Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
Верховная Рада приняла закон, который позволит выдавать гарантийные талоны в электронном виде
Фото: modtrust.com
Верховная Рада приняла закон №4185 об электронных гарантийных документах на технику. Покупателям больше не нужно будет хранить чеки и гарантийные талоны для ремонта или обмена техники, а компании смогут предоставлять обслуживание без лишних бумаг. Об этом говорится в сообщении Министерства цифровой трансформации.
Это еще один шаг в направлении paperless-режима в Украине, который предусматривает отказ от бумажного документооборота, отмечают в министерстве. Закон также поможет значительно сократить количество поддельных эксплуатационных документов, — говорят в Министерстве.
Сегодня потребителям до сих пор приходится хранить гарантийные талоны и чеки в бумажном виде и в случае потери этих документов клиент не может получить гарантийное обслуживание. В то же время сервисные центры крупных брендов уже давно принимают товар в ремонт без бумажных гарантий, проверяя информацию в своих внутренних базах.
Новый закон касается только технически сложных бытовых товаров: кондиционеров, духовок, принтеров, смартфонов — их полный список можно посмотреть здесь.