Пузырева Юлия
Должность:
Директор по клиентскому опыту сети Watsons
Возраст:
Образование:
Киевский политехнический институт, факультет менеджмента и маркетинга.
Chief Customer Officer у Watsons Ukraine, Agile-практик. Окрім звичайних функцій з управління маркетингом та клієнтським досвідом, фокусуюся наDigital-трасформації бізнесу Watsons в Україні, зокрема відповідаю за eCommerce.
Понад 12 років досвіду роботи маркетинг-директором у рітейлі, включаючи компетенції з управління програмою лояльності (CRM) та клієнтським досвідом (CXM), з управління календарем промоцій, з мультиканальних маркетингових комунікацій, зі створення форматів магазинів.
Certified Scrummaster® (CSM)
