Сервис Magic позволяет заказать любой товар или услугу с помощью СМС

itc.ua

Новый проект Magic, которому буквально без году неделя, произвел фурор в среде американских гиков (18 000 сообщений за три дня)

Казалось бы, сервис не делает ничего революционного — он просто позволяет заказать товар или услугу, но при этом общение с оператором происходит не с помощью голоса, а посредством СМС-переписки. То есть Magic может привлечь как социофобов, которые не выносят звука чужого голоса, так и просто ленивых пользователей, которые не хотят самостоятельно искать номер телефона ближайшей пиццерии или хозяйственного магазина.

На сайте Magic можно найти номер телефона, на который нужно отправлять СМС с запросом любой услуги. В первый раз вам все-таки придется поговорить с оператором, который запишет ваш точный адрес и данные кредитки.

При поступлении реального заказа сотрудник Magic выясняет, можно ли выполнить запрос пользователя, после чего сообщает сумму сделки. Если клиент согласен, то заказ выполняется. Типичный диалог в Magic выглядит так:

– Я хочу среднюю пиццу пепперони и диетическую колу.
– Курьер будет у вас в течение 45 минут. С вас $19,61, о'кей?
– О'кей.

Первый клиент Magic заказал ключ для починки велосипеда. При этом он даже не знал, что за ключ ему нужен. В Magic решили эту проблему: позвонили в велосипедную мастерскую, выяснили, какой нужен ключ, и заказали доставку.

Основатель Magic Дик Чен ранее занимался созданием медицинского сервиса Bettir, пока не решил попробовать что-то новое. Сайт Magic он сделал за 20 минут, а сервис первоначально планировалось протестировать на друзьях Чена. Однако Magic мгновенно стал вирусным проектом. На третий день после запуска, 22 февраля, на номер Magic пришло 10 000 сообщений, а к понедельнику их число возросло до 18 000. Сейчас над сервисом работают уже 18 человек, включая всех сооснователей Bettir.

Отметим, что на данный момент сервис Magic работает только на территории США.

Источник: itc.ua