Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
60% покупателей интернет-магазина «Наш Край» пользуются услугой самовывоза
www.nytimes.com
В декабре 2014 года сеть супермаркетов «Наш Край» одновременно с запуском интернет-магазина, ввела для покупателей новую услугу: возможность заказывать подукты онлайн, а забирать в точке выдачи супермаркетв. Проект стартовал в Луцке с супермаркета «Наш Край Гурман»
Генеральний директор сети супермаркетов «Наш Край» Ирина Берлач говорит, что покупатели интернет-магазина предпочитают забирать сво товары самовывозом — в указанном магазине "Наш Край» в пункте pick up store. "40% заказов доставляем а мы, 60% заказов — это самовывоз с пункта pick up store", — объясняет Ирина Берлач.
По ее словам около 10% покупателей, которые приходят в магазин «Наш Край» забрать заказы из интернет-магазина, покупают что-то еще на месте, в супермаркете.
Покупателям нравится возможность не привязываться ко времени доставки курьером, а также возможность экономии — покупатель экономит на доставке 40 грн.
Средний чек заказа в интернет-магазине «Наш Край» составляет 350-380 грн.
"На персональный компьютеры приходится 95% заказов в интернет-магазине, но мы активно развиваем usability мобильных устройств для удобства наших покупателей, — рассказывает Ирина Берлач. В планах компании разработать и запустить мобильное приложение для интернет-магазина.
Автор: Александр Шокун