Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
Полная программа OmniForum2021
24 сентября 2021 года в Киеве пройдет #omniforum2021. Это ежегодная выставка и конференция о технологиях в ритейле, которые меняют отрасль. Приглашаем присоединиться, если вы хотите быть на волне трендов в ритейле
Дата: 24 сентября 2021, с 9:30 до 17:00
Место: Киев, ул Антоновича, 52, конференц-холл ДЕПО
Формат: Офлайн + доступ к видеозаписям докладов и презентационным материалам
Гости: 20 спикеров, два конференц-зала, выставка, 100 компаний, 200 гостей
Билеты: https://2event.com/events/1862351#/
Бонус для гостей: 28 сентября пройдет экскурсия Store tour по инновационным магазинам Киева
Программа основного зала
9:00-9:30 Сбор гостей, приветственная кофе-пауза
9:30-11:00 Панельная дискуссия с участием лидеров омниканального ритейла: Focus on customer
Наталья Байдан, СЕО «Планета кино»
Александр Пащенко, исполнительный директор мультиканальной розницы «Алло»
Максим Беляк, СЕО Hubber
Андрей Труш, директор департамента диджитал-маркетинга «Эпицентр К»
Модератор дискуссии: Юлия Белинская, СЕО Retailers
11:00-11:30 Кофе-пауза
11:30-12:00 Алексей Пащенко, CISO группы компаний «ФОКСТРОТ» и Алексей Севонькин, BDM Octava Defence: «Как повысить киберустойчивость в разы с минимальной нагрузкой на бизнес. Опыт группы ФОКСТРОТ»
- С какими киберугрозами сталкивается омниканальный ритейлер
- Почему технических средств защиты недостаточно
- Как измерить надежность системы киберзащиты
- Security Operational Center – кратчайший путь к достижению киберустойчивости.
12:00-12:30 Алексей Сапунков, Chief Digital Officer INTERTOP: "От "кирпича" к технологичной фешн-платформе"
- Что такое omnichannel INTERTOP сегодня: розница, e-commerce, маркетплейс
- Под капотом бизнеса: эволюция ИТ-системы от кирпичной розницы до крупнейшего игрока в e-commerce fashion
- Команда — ключевой фактор цифровой трансформации. Как работают кросс-команды в INTERTOP
12:30-13:00 Основатель и CEO компании Deus Robots (роботизированные решения для логистики) Павел Пикулин: "Роботизация складских бизнес- процессов"
- Склады будущего уже сегодня
- Чем выгодна роботизация склада?
- Преимущества и перспективы роботизации складов.
13:00-13:30 Панельная дискуссия с участием спикеров «Диджитализация ритейла — хайп или реальность?»
13:30-14:30 Обед
14:30-15:00 Андрей Курский, CEO сервиса доставки продуктов Zakaz.ua: "Чего хочет потребитель? Топ покупательских трендов 2021 года"
-
Какие категории товаров пользуются наибольшим спросом среди клиентов Zakaz.ua
-
Аналитика портрета целевой аудитории, как она изменилась после пандемии
-
Статистика по регионам за 2021 год
15:00-15:30 Александр Назарук, начальник сектора B2B-продаж "Київстар" «Big Data для ритейла: как расти и зарабатывать больше»
- на каком этапе развития Retail нужна big data и для чего
- как большие данные помогают понять, кто ваш клиент и где его найти
- как найти такое место для торговой точки, чтобы в ней всегда был высокий поток клиентов
- как «попадать» рекламой в нужного клиента и при этом экономить
- как удерживать существующих клиентов и привлекать новых
15:30-16:00 Дмитрий Стрельчин, Chief Digital Officer в Decathlon: "Опыт построения омниканальной модели Decathlon"
- Click and Collect & Drive Through -
- RFID и Самые быстрые кассы самообслуживания -
- Multistore Picking -
- Мобильное приложение, которое помогает магазинам продавать больше и тратить меньше
- Омниканальный маркетинг и коммуникация
- Омниканальный персонал
16:00-16:30 Владислав Савченко, основатель Foodex24: "Доставляя качество. Современные технологии управления цепочкой поставок"
- Современные решения для планирования цепей поставок;
- Передовые методы контроля за исполнением цепей поставок;
- Перспективы и методы оптимизации логистики в онлайн-ритейле.
16:30-17:00 Панельная дискуссия с участием спикеров
Программа зала «Большие идеи сервисных компаний»
11:30-12:00 Иван Микуляк, основатель GeoDesign.info: «Обычные и неожиданные факторы локаций, влияющие на товарооборот в ритейле»
12:00-12:30 Игорь Панивко, генеральный директор Konica Minolta Украина: «Переход на рабочее место будущего»
- Трансформация рабочего пространства в новую нормальность
- Цифровое рабочее место. Новые возможности для работы
- Переход приложений для бизнеса в облако
- Как работники становятся создателями?
12:30-13:00 Дмитрий Романюк, соучредитель Novait: «Речевая аналитика. Практические примеры применения в ритейле»
- О концепции речевой аналитики и областях её применения
- Записи диалогов face to face - технологические сложности и их решения
- Аналитика омниканальных взаимодействий для улучшение клиентского опыта
- Речевая аналитика обращений в социальных сетях.
14:30-15:00 Владимир Лещенко, Getpin: “Карты и отзывы, соцсети и мессенджеры. Как обуздать хаос и автоматизировать процесс управления коммуникацией с клиентами”
- Getpin - это SaaS решение, помогающее бизнесу повысить количество клиентов и уровень их удовлетворенности через автоматизацию управления онлайн присутствием и каналами поддержки.
- Проблема: ненастроенная комуникация и высокая стоимость поддержки разрозненными точками контакта с пользователями на сторонних онлайн-платформах (карты, месcенджеры, соц. cети).
- Решение: облачный инструмент, предоставляющий бизнесу возможность более эффективного и целостного общения с клиентами в разных каналах в одном интерфейсе.
15:00-15:30 Анна Комарова, руководитель сервиса «Вчасно.Касса»: «Электронный чек — внедрять нельзя откладывать»
- Программные РРО — год на рынке
- Родная понятная железная касса VS касса в облаке
- Как определить, какая касса для вашего бизнеса максимально идеальная
- Новинки на рынке облачных сервисов, связанные с электронными чеками
Видеозаписи докладов и презентации спикеров можно купить по ссылке ниже.