Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
Вступил в действие закон, который позволяет выдавать электронные гарантийные талоны
Фото: ekam.ru
Вступил в силу закон, по которому потребителю предоставляется право на доступ к эксплуатационным документам в электронном виде. Об этом свидетельствует его публикация в официальном издании Верховной Рады "Голос Украины".
В публикации отмечается, что частью 10 предусматривается, что субъект хозяйствования имеет возможность предоставлять потребителю доступ к эксплуатационным документам на технически сложные бытовые товары, например, паспорт или любой другой документ, который прилагается к товару, в электронном виде на официальном веб-сайте производителя. Таким образом производитель обеспечивает возможность регистрации приобретенного товара на официальном веб-сайте.
По просьбе потребителя, регистрация технически сложных бытовых товаров на официальном веб-сайте производителя и оформление гарантийных обязательств в электронном виде осуществляются продавцом при продаже таких товаров.
Также, по требованию потребителя продавец должен предоставить эксплуатационные документы на технически сложные бытовые товары в бумажном виде.