Читайте свежие новости и аналитику о ритейле и интернет-торговле в Украине на нашей странице в Facebook, на нашем канале в Telegram, а также подписывайтесь на нашу еженедельную e-mail рассылку.
Новое видео на канале Retailers.ua. Какой путь проделывает интернет-посылка
Онлайн-шопинг становится популярнее с каждым днем. Вместе с объемами интернет-продаж растут и требования покупателей: к сервису, качеству товаров, надежности упаковки и, конечно, к скорости доставки заказа.
Для современных интернет-магазинов, особенно для их репутации, важно соответствовать всем ожиданиям своих клиентов. Для этого представителям электронной коммерции приходится иногда "разрываться" между продажами, маркетингом и логистикой, так как эти направления играют одинаково важную роль в бизнесе. На помощь приходит фулфилмент: аутсорс складских и логистических услуг, необходимых для обслуживания интернет-заказов.
- Как это на самом деле происходит?
- Как заказ от покупателя онлайн-магазина попадает на наш склад?
- Какие этапы проходит посылка перед тем, как попасть в руки покупателю?
- Сколько процессов и сколько времени понадобится работникам склада для обработки одного заказа
Об этом новый влог Retailers и НП "Логистик", в котором мы поэтапно покажем весь путь посылки от момента заказа на сайте до момента ее получения в отделении Новой почты.