Walmart запустит Tinder для покупки продуктов — и это может решить одну из главных жалоб покупателей

Wal-Mart Stores, Inc. - Walmart.com

Walmart подала заявку на патентирование сервиса выбора и покупки продуктов онлайн, который работает, как приложение для знакомств Tinder. Услуга позволит покупателям принимать или отклонять продукты, которые для них выберут сотрудники Walmart. Это похоже на то, как пользователи Tinder принимают или отклоняют потенциальных партнеров для свиданий

Как это работает

Покупатели заказывают продукты через веб-сайт Walmart или с доставкой на дом, или с пикапом в магазине. При сборе заказа сотрудник Walmart отправляет покупателям трехмерное изображение реального продукта, который они выбрали онлайн. Покупатели получат уведомление и фото. Просмотрев его, они смогут принять или отклонить заказ продукта.

  

Если клиент принимает заказ, то он автоматически добавляется в корзину покупок. Однако если покупатель отклонит одно из изображений, сотрудник Walmart заменит этот товар на другой и отправит ему фотографию нового товара для утверждения.

Клиент сможет отклонить определенный продукт ограниченное количество раз. Достигнув лимита на отказ, он должен будет выбрать одно из всех изображений, отправленных по этому товару.

Система может решить одну из самых больших проблем в электронной коммерции. Клиенты жаловались на то, что не видят товар при выборе онлайн и, следовательно, могут получить побитые или испорченные продукты, которые они не взяли бы, если бы посетили магазин.

Источник: Business Insider

Перевод: Валерия Дорош