30% онлайн-платежей в Уанете приходится на мобильные устройства — исследование WayForPay

Платежный сервис WayForPay провел анализ онлайн-платежей в украинской электронной коммерции. Аналитики составили профиль и особенности украинских покупателей, которые предпочитают оплачивать свои покупки пластиковой картой. В ходе исследования было проанализировано несколько сотен тысяч транзакций

Мобильность уже не тренд, а необходимость

В Украине в 2017 году средний чек со стационарных компьютеров превышает мобильный чек всего на 24%.

Отмечается рост средней суммы покупок с мобильного: с 2015 года средний чек при оплате online с мобильных устройств вырос на 54%, а доля платежей с мобильного уже составляет 30% против показателя 23% в 2015-м.

В канун праздников чек увеличивается на 20%

В предпраздничные дни средний чек по Украине увеличивается на 22%. Такая же ситуация прослеживается и при оплате с мобильных устройств — в канун праздников украинцы склонны тратить онлайн на 19% больше, чем в обычные дни.

Днепропетровская область тратит больше всех

Киевская область — лидер по количеству онлайн-оплат, но самый высокий чек наблюдается у жителей Днепропетровской области. Средняя сумма платежа там достигает 878 грн, что на 34% превышает онлайн-затраты жителей столицы.

Самый низкий чек у покупателей из Закарпатской области — 466 грн.

Какими картами платят чаще?

Согласно данным НБУ, опубликованным в феврале этого года, в Украине насчитывается около 32,4 млн активных платежных карт. При этом лидерами по количеству эмитированных карт являются три украинских банка: «ПриватБанк» — 54%, «Ощадбанк» — 16,7%, «Райффайзен Банк Аваль» — 6,6%. На долю остальных финучреждений суммарно приходится 22,7% активных платежных карт.

По данным WayForPay, при оплате картами онлайн ситуация практически схожа. Лидирующие позиции занимает «ПриватБанк» — около 55%. На втором месте «Райффайзен Банк Аваль» — 12%, и около 5% оплат происходит картами  «УкрсибБанка». Карты «Ощадбанка» в онлайне занимают всего до 4%.

Каждый десятый онлайн-покупатель не знает, сколько средств у него на карте

Одна из распространенных ситуаций при оплате в Уанете — недостаток средств на карте. Каждый десятый украинец сталкивается с этим обстоятельством при покупке в интернете.

При этом служба поддержки WayForPay отмечает, что часто встречаются ситуации, когда даже после уведомления покупателя о нехватке средств на карте для текущей покупки пользователь все равно пытается повторить попытку с той же карты.

Мужчины тратят на 35% больше, чем женщины

В марте 2017 года, по данным WayForPay, около 58% всех оплат было произведено женщинами, 42% — мужчинами. По сравнению с данными 2015 года, при оплате с десктопов аудитории были практически равными. Также на женскую часть населения приходится около 65% оплат с мобильных устройств.

При этом при оплате со стационарного компьютера средний чек у мужчин на 35% больше, чем у женщин.

/WayForPay — украинский сервис приема онлайн-платежей для бизнеса. Платформа имеет собственную систему противодействия мошенничеству с картами онлайн, а также соответствует международному стандарту безопасности PCI DSS. Сервис был создан в Украине и насчитывает более 4 000 подключенных сайтов./