Український e-commerce у другому півріччі 2025 року: як ринок втримав конкуренцію з Temu та Aliexpress

Фото: Freepik

Український онлайн-ритейл продовжує рости всупереч конкуренції з глобальними гравцями на кшталт Temu та AliExpress. У другій половині 2025-го локальні бізнеси зміцнили позиції завдяки автоматизації, впровадженню AI-рішень і фокусу на якісному трафіку. Про це йдеться у новому дослідженні агентції Promodo, пише Forbes

---

Аналітики зазначають: агресивне масштабування трафіку поступово втрачає ефективність через подорожчання реклами та зміну поведінки споживачів. Покупці дедалі частіше порівнюють пропозиції, здійснюють виважені покупки та уважніші до сервісу доставки. Тому e-commerce зміщується до точнішого таргетування, автоматизації та утримання клієнтів.

У категорії електроніки дохід у другому півріччі 2025 року зріс на 35% у доларах, кількість покупок — на 19%, середній чек — на 13%, а трафік — на 15%. Продажі зарядних станцій і генераторів збільшилися на 54%. Жовтень став піковим місяцем через вихід нових iPhone та сезон розпродажів — від Black Friday до Різдва. Покупці дедалі частіше переходять саме на платні оголошення, а не на органічну видачу.

Категорія "Продукти та алкоголь" також демонструвала стрімкий ріст: трафік збільшився на 53%, кількість покупок — на 36%, дохід — на 37% у доларах, тоді як середній чек майже не змінився, додавши лише 1%. Зростання пов’язують із підсиленим попитом на доставку, а плавне збільшення рекламних бюджетів (14%) свідчить про високу ефективність залучення трафіку.

Ринок зоотоварів зріс завдяки лояльності покупців: дохід зріс на 49%, кількість покупок — на 35%, середній чек — на 10%, конверсія — на 41%, хоча загальний трафік зменшився. Сегмент посилюється за рахунок повторюваності покупок та високої частоти замовлень.

Водночас категорія одягу та взуття показала змішані результати: дохід зменшився на 2%, середній чек — на 3%, конверсія — на 18%, але трафік збільшився на 23%. Аналітики пояснюють, що українці купують одяг та взуття здебільшого за необхідністю, а не імпульсивно. Бренди роблять ставку на соцмережі та розвиток впізнаваності у digital-медіа.

Сегмент аптек уповільнився: дохід зріс на 8%, кількість покупок — на 8%, середній чек — на 3%, а трафік зменшився на 1%. Причиною може бути регуляторний тиск — обов’язкове декларування цін та обмеження реклами лікарських засобів.

Ювелірні вироби, навпаки, показали стабільно високий ріст: дохід зріс на 40%, середній чек — на 21%, кількість покупок — на 16%, трафік — на 16%. Піковим місяцем став вересень, коли українці традиційно починають підготовку до свят.

Загальний тренд – зростає роль платного трафіку та соцмереж. Покупці частіше здійснюють невеликі покупки, а дорогі товари обирають зважено. Відповідно, у більшості ніш драйвером доходу став або середній чек, або частота покупок – залежно від категорії.

Обсяг українського ринку e-commerce зріс на 7% у 2025 році, повідомив СЕО Prom Микита Артемчук в інтерв’ю Forbes Ukraine. Сума куплених товарів – 256 млрд грн. «До цієї суми входять купівлі на українських і міжнародних маркетплейсах, як-от AliExpress, Temu, і купівлі, оформлені онлайн і отримані з точок видачі», – додає він. Зростання e-commerce приблизно на рівні інфляції – 7%. «Ринок зростає повільніше, ніж у довоєнні роки», – говорить Артемчук.

У 2024-му українці начастіше купували ювелірні прикраси онлайн – категорія зросла на 44% у доларах, свідчать результати дослідження ринку e-commerce від агенції Promodo. За рік онлайн-покупці оформляли в середньому 17 замовлень, витрачаючи близько 1300 грн на кожне.