Як одеська мережа “Точка” вийшла на виторг 2,7 млрд грн і готує відкриття 100 магазинів

Фото: пресслужба "Точки"

80 магазинів і понад 2,7 млрд грн виторгу. Так на сьогодні розвинулася одеська мережа магазинів формату “біля дому” “Точка”, яка працює на ринку з 2012 року. За цей час компанія виросла з одного магазина до регіональної мережі в Одесі, області й Миколаєві та пропонує продукти, побутову хімію та товари для дому українських та закордонних виробників.

Попри повномасштабну війну та зміну споживчих настроїв мережа зберігає високі обсяги продажів. За останні три роки виторг компанії становив:

• у 2023 році — 2,5 млрд грн;
• у 2024-му — 2,3 млрд грн;
• у 2025-му — 2,7 млрд грн.

Усі магазини працюють в орендованих приміщеннях, а розвиток компанія фінансує без кредитів, тільки з власного прибутку: 

• 45,7 млн грн у 2023 році;
• 33,7 млн грн — у 2024-му;
• 29,8 млн грн — у 2025-му.

Фото: пресслужба "Точки"

Як формується асортимент

Для одеського покупця важливий баланс. Базові товари забезпечують стабільний оборот, але водночас зростає попит на готову кулінарію та продукцію власного виробництва.

Тобто люди дедалі частіше платять за зручність і прогнозовану якість. У будні обирають за ціною, у вихідні — за комфортом і готовими рішеннями. 

У “Точці” основу асортименту складають звичайні продукти щоденного попиту. Водночас багато уваги приділяють власній кулінарії та фреш-категоріям, бо саме вони формують лояльність. Найбільше заробляють на готовій їжі, випічці та імпульсних категоріях товарів біля кас.

У деяких магазинах готова кулінарія вже обганяє базові продукти за прибутковістю і стає важливою частиною доходу.

У мережі є товари-якорі: свіжа випічка, кулінарія, окремі категорії фрешу. Але не менш важлива зручність, адже “Точка” — це магазини формату “біля дому”.

Крім цього, мережа поступово розширює асортимент healthy- та convenience-позицій і працює з соцмережами як із каналом залучення аудиторії. 

Фото: пресслужба "Точки"

Контроль якості продуктів

У мережі “Точка” ретельно стежать за якістю продуктів. Контроль починається ще на етапі приймання: перевіряють терміни придатності, температурний режим, зовнішній вигляд і документи. Далі відбувається щоденний контроль термінів придатності у торговельному залі та на складі. Працює принцип персональної відповідальності. За перевірку відповідає приймальник товарів, керуючі магазином, завідувачі відділів та продавці.

Фото: пресслужба "Точки"

“Бонусний кошик” та понад 1000 акцій щодня

У мережі “Точка” існує програма лояльності — “Бонусний кошик”. Вона дає компанії прогнозованість попиту, а клієнтам — відчутну економію. Для мережі це також інструмент утримання та аналітики поведінки покупців. Для покупців працює програма лояльності — пропонуються цікаві персональні пропозиції, купони, бонуси та подарунки до дня народження.

У “Точці” активно працюють із промо, але наголошують, що акції мають стимулювати трафік, а не “з’їдати” маржу. Їхня мета — стимулювати продажі, пропонувати вигідні умови постійним клієнтам і водночас привертати увагу нових покупців.

Стандарти обслуговування

У мережі діють єдині стандарти для всіх магазинів. Йдеться про комфорт у залі (освітлення, температура, чистота), зрозумілу навігацію та швидке, якісне обслуговування. Контроль здійснюється завдяки регулярним перевіркам, чеклістам та зворотному зв’язку від клієнтів.

Фото: пресслужба "Точки"

Робота в умовах знеструмлень

Усі магазини “Точка” ще до відключень світла були обладнані генераторами, тому мережа від початку була готова до знеструмлень. Це дозволило зберегти холодовий ланцюг і мінімізувати списання. З другого півріччя 2025 року та у 2026 році компанія почала оснащувати торговельні точки сонячними електростанціями. 

Це забезпечує стабільне енергопостачання, безперебійну роботу обладнання та комфорт для клієнтів незалежно від зовнішніх чинників, а також робить мережу більш енергоефективною та екологічною. 

Фото: пресслужба "Точки"

Плани на майбутнє

Для “Точки” 2025 рік був складним, як і для всього українського ритейлу. Водночас у 2026-му компанія не зупиняється і розвиватиме власне виробництво та виводитиме на ринок власні торгові марки.

У 2026 році “Точка” планує відкрити сім нових магазинів і оновити ще три наявні. Нові локації з’являться в Одеській області, зокрема в Рені, Окнах, Дачному та інших населених пунктах регіону. 

Ми й надалі розвиваємо формат “біля дому” — для нас важливо перебувати поруч і бути зручними для клієнта.

До кінця 2032 року компанія готується запустити ще близько 100 магазинів і поступово виходитиме за межі Одеської області, у напрямку центральної України.

Автор: Стенцель Євгенія