Forbes: почему потребителей привлекают новые бренды

Quartz

Потребительские бренды постепенно уступают популярностью новым нишевым брендам, следует из исследования Reputation Institute. В ходе опроса только 47% потребителей сказали, что сегодня популярные бренды могут выделиться среди всех остальных. Нишевые бренды начинают привлекать все больше покупателей, а способствует этому развитие e-commerce. 

---

Мы движемся от мира Budweiser к миру крафтового пива, пишет Forbes. Но почему? Что не так со вполне известными брендами? На этот процесс влияют четыре тенденции:

• Потребители хотят быть индивидуальными, а не следовать каким-либо принципам

• Потребители любопытны, и им нравится экспериментировать. Лояльность к уже известному бренду означает отсутствие интереса, недостаток воображения и неспособность поверить в лучшие возможности

• Массовая популярность одних брендов означает, что они ничем не отличаются друг от друга

• Никто не хочет того, что хотели их родители. Это первый пример в истории человечества, когда к одному бренду приходят разные поколения потребителей

Потеря популярности “традиционных” брендов открывает возможности для новых. Технологии и социальные сети упростили для бренда позиционирование себя как нового и интересного.

Почему новые бренды завоевывают аудиторию:

• Они разговаривают с людьми

• Они говорят о мире за пределами бренда. Потребители видят продукт как средство достижения цели, возможность получения комфорта

• Они хорошо ведут цифровые и креативные кампании. В прошлом ритейлерам было достаточно запустить ролик на ТВ или рекламу в печатном издании. Сегодняшние бренды присутствуют на всех цифровых платформах, обеспечивая целенаправленное и мощное сообщение. Такая связь помогает понять, как использовать продукт, продемонстрировать его различные применения

• У них есть модель, которая позволяет добиться успеха с небольшой долей рынка. Традиционные бренды использовали лидерство на рынке для стимулирования производства и основывали успех на дешевом и массовом распространении

Что остается делать традиционным брендам?

1. Запускать новые товары. Лучше развивать свой бренд, чем позволить другим поглотить себя

2. Экспериментировать с цифровыми платформами

3. Переосмыслить старые стратегии. Например, Nike и Levi's удается, таким образом, оставаться в тренде, не меняя ценности своих брендов. Потребителей привлекают известные брендам не из-за их бэкграунда, а потому, что они постоянно обновляют себя

4. Не выделять все свои ресурсы на внутренний рынок

Источник: Forbes

Перевод: Людмила Будина