Pop-up магазины как одно из решений для работы во время пандемии

Фото: Adidas

Во время пандемии открытие pop-up или временных магазинов может в какой-то мере спасти ритейлеров. Естественно, продажи в таких точках не сравнимы с продажами в обычных кирпичных магазинах, но это намного лучше, чем полностью или частично закрытые магазины. Вот несколько примеров того, как выстроить торговлю временных точек во время пандемии. 

---

Безопасный опыт каждого покупателя. Некоторые покупатели уже не боятся делать покупки в многолюдных местах. Но для тех, кто старается придерживаться социальной дистанции, поп-апы могут облегчить процесс покупок. Кроме того, места на парковках могут стать способом ведения продаж в случае повторного введения запретов из-за новой волны коронавируса.

Участие сообщества. В начале пандемии сеть супермаркетов Tesco открыла в Британии круглосуточные pop-up точки возле некоторых больниц для того, чтобы их персонал мог покупать предметы первой необходимости, не посещая супермаркеты.

Ритейлеры могут последовать этому примеру и пожертвовать часть доходов от pop-up в местные фонды по оказанию помощи в борьбе с коронавирусом или выступить в качестве пункта выдачи одежды или нескоропортящихся продуктов. Кроме того, ритейлеры могут сотрудничать с местными компаниями, помогая им продавать локальные продукты. Сейчас аудитория оценит любые благотворительные или социально значимые действия ритейлеров, что поможет повысить продажи.

Фото: Tesco

Pop-up онлайн. От Amazon Prime Day, Alibaba или Snapchat виртуальные pop-up показали, что могут работать в широком масштабе. Например, в Snapchat можно примерить обувь.

Торговые центры во время пандемии работают над созданием диджитал поп-апов для местных торговцев, в то время как другие ритейлеры проводят свои собственные pop-up распродажи. Как показал опыт некоторых китайских фермеров и продавцов во время карантина, повысить продажи и узнаваемость в соцсетях могут прямые трансляции. 

Распродажи вне зависимости от сезона. Больше всего во время карантина пострадали ритейлеры одежды, которые запаслись новыми коллекциями как раз в разгар пандемии. Чтобы не терять продажи, торговые центры могут открывать временные магазины специально для распродаж, собирая там один или несколько брендов.

Pop-up как место для экспериментов. Как и до карантина, временные магазины могут служить площадкой для тестирования новых продуктов, услуг, технологий и рынков с минимальными затратами.

Учитывая неопределенность в будущем, pop-up могут стать постоянной стратегией для ритейлеров и торговых центров. К примеру, еще до пандемии подобные тактики Например, некоторые бренды одежды и так использовали подобные тактики при запуске новых коллекций или выпуске лимитированной одежды, обуви.

По мере роста e-commerce, бренды могут осознать отсутствие потребности в открытии постоянных магазинов на некоторых рынках. Например, в некоторых странах продажи идут только во время праздников или летом. Но у этой стратегии есть и обратная сторона — из-за закрытия постоянных магазинов возрастет число безработицы. То есть, в конечном итоге, вместо увеличения продаж, может привести к их снижению.

Даже если pop-up – это временное вынужденное решение для многих ритейлеров, это один из возможных безопасных каналов для потребителей, доверие которых будет очень важно в долгосрочной перспективе.

Источник: Retail Wire, Fortune

Перевод: Людмила Будина