Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
Rozetka начала сотрудничать с WOG. В АЗС можно будет забрать заказы, сделанные на маркетплейсе. Пока только в 11 точках в Киеве
Фото: psm7.com
При заказе на Rozetka мы видим, что среди пунктов выдачи появилась новая опция – забрать заказ на АЗС WOG. Новую точку выдачи подметил обозреватель ain.ua, информацию подтвердили и в самой компании.
По информации от представителей Rozetka, на данный момент Rozetka и WOG проводят пилот – заказы клиентов доставляются на 11 АЗC в Киеве.
На протяжении недели количество пунктов WOG, где клиент сможет забрать полностью оплаченный товар, будет увеличено.
На сайте Rozetka в прописанных условиях самовывоза сказано следующее:
- Максимальный вес товара, согласно полученной информации, – 15 кг, максимальная длина – 90 см.
- От части заказа отказаться невозможно, как и оформить возврат товара на АЗС.
- Нет возможности оплатить товар подарочным сертификатом, взять в кредит или оплатить по безналичному расчету
- Срок хранения товара в пункте выдачи (АЗС) – 5 дней.
Помимо этого, у пользователей не будет возможности осмотреть, примерить, проверить товар. В то же время можно будет отказаться от товара (от части заказа отказаться будет нельзя). Но как, не увидев товар, можно от него отказаться? Издание Retailers обратилось за разъяснением в call-центр Rozetka. Как только получим ответ, сразу добавим его. Обновление// "Товар можно будет осмотреть и проверить его целостность при заборе товара в точках выдачи – АЗС WOG", – уточнили сотрудники Rozetka. В ближайшее время, описание на сайте должны исправить.//