Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Як ChatGPT змінює український онлайн-ритейл: Rozetka, Comfy та Shafa в топі ШІ-трафіку
Фото: unsplash.com
Найбільший обсяг переходів із ШІ-платформ отримують маркетплейси та великі інтернет-магазини, зокрема Rozetka, Comfy та Shafa, свідчать дані агентства Webpromo. Водночас загальна частка ШІ-трафіку у структурі відвідуваності сайтів поки залишається невеликою. Про це пише Forbes
У сегменті маркетплейсів Rozetka лідирує за обсягом переходів із ChatGPT, частка яких сягає близько 93%. Сервіс Gemini демонструє непередбачувану динаміку: у грудні 2025 року лише один раз Prom.ua випередив Rozetka за трафіком із платформи Perplexity, яка більше схожа на традиційну пошукову систему, ніж на ШІ-асистента.
У категорії електроніки та гаджетів Comfy отримує найбільший обсяг ШІ-трафіку – близько 11 500 візитів на місяць, майже втричі більше, ніж у найближчих конкурентів. Moyo.ua демонструє найбільшу видимість у AI Overviews, а зростання трафіку на 2400% підтверджує ефективність таких показників.
У fashion-сегменті Shafa очолює рейтинг із середнім трафіком близько 30 300 візитів із ШІ. Друге місце посідає Kasta, тоді як традиційні ритейлери одягу та взуття, такі як Intertop та Modivo, значно відстають.
Серед косметичних і дрогері компаній стабільне лідерство утримує Makeup, але у травні зафіксовано рекордний приріст для eva.ua, що може бути пов’язано з акціями до Дня матері або підготовкою до літнього сезону.
У сегменті аптечних агрегаторів найбільший середній ШІ-трафік отримує Tabletki.ua, хоча за рік його обсяг скоротився на 63%, ймовірно через зміни політик безпеки медичних рекомендацій у ШІ-моделях. ANC.ua та Apteka911.ua демонструють найбільшу видимість у AI Overviews — 13 800 та 13 100 відповідно.
"Ми не можемо достеменно стверджувати, що лідерство сайтів зумовлене саме оптимізацією під ШІ. Це може бути результатом сукупності факторів: структури даних, посилань чи присутності сайту в екосистемах пошукових систем", – зазначає SEO Team Lead Webpromo Ірина Янчук.
Аналітики додають, що загальна частка ШІ-трафіку поки незначна. У більшості ніш вона становить менше 1%, а у сегменті нерухомості – менш ніж 0,3%. Найбільше зростання фіксується у періоди великих розпродажів, перед "Чорною п’ятницею" та новорічними святами, коли користувачі активніше шукають рекомендації товарів.