Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Понад 90% українців у 2025 році стикалися з кібершахрайством або чули про нього – дані Rakuten Viber
Фото: пресслужба Rakuten Viber
Понад 90% українців у 2025 році або особисто стикалися з кібершахраями, або чули про такі випадки від свого оточення. Про це LIGA.net повідомили в Rakuten Viber
Згідно з результатами дослідження, 66% респондентів заявили, що особисто натрапляли на шахраїв в інтернеті або телефоном, ще 27% — чули про подібні інциденти від знайомих.
Водночас українці стали значно уважнішими до питань кібербезпеки. Понад половина опитаних зазначили, що у 2025 році почали свідомо заглиблюватися в тему захисту персональних даних. Для порівняння, у 2024 році таких користувачів було 39%. Частка тих, хто взагалі не цікавиться цією темою, скоротилася з 28% до 17%. Деякі респонденти відзначили, що настільки підвищили рівень обізнаності, що вже можуть ділитися знаннями з іншими.
У дослідженні взяли участь понад 35 тис. респондентів, основу вибірки склали люди віком 34–45 років.
Rakuten Viber радить користувачам для захисту від шахрайства:
-
увімкнути фільтри спаму та запити на повідомлення від незнайомців;
-
під час онлайн-покупок звертати увагу на блакитну галочку, яка підтверджує перевірений магазин;
-
не передавати стороннім паролі, банківські дані та коди з SMS;
-
використовувати захищені повідомлення для спілкування та продажів.
Також Rakuten Viber з’ясував, що найбільше турбує українців під час онлайн-шопінгу. 57% бояться, що товар не відповідатиме очікуванням, 5% — що натраплять на фейковий магазин, а 19% узагалі уникають онлайн-покупок. Частина опитаних також хвилюється через ризик крадіжки персональних даних або затримки доставлення.