Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
ПриватБанк возобновил прием денег на счета через сервис WayForPay и Fondy
Фото: Delo.ua
В пятницу, 22 марта, стало известно, что клиенты платежных сервисов Fondy и WayForPay несколько дней испытывали трудности с зачислением денег на счета ПриватБанка. В тот же день ПриватБанк возобновил прием средств на расчетный счет со счетов платежных систем.
Что произошло?
22 марта на сайте WayForPay появилось сообщение: “Внимание, для магазинов, которые получают оплату на расчетные счета, открытые в “ПриватБанке”. В связи с тем, что сегодня наблюдаются проблемы с зачислением средств, а именно, ограничение возможности перевода средств со счета на расчетные счета в “ПриватБанке”, для своевременного зачисления возмещения, до решения вопроса, просим изменить реквизиты на другой банк”.
СЕО Fondy в Украине Андрей Воронин рассказал изданию ain.ua об аналогичной проблеме. “В основном речь идет о счетах ФОП, и поскольку среди наших клиентов таковых очень много, это большая проблема. Вероятно, проблема связана с финмониторингом. Мы попытались исследовать ситуацию в интернете – многие ФОПы пишут, что в ПриватБанке им блокируют счета”, – рассказал Воронин.
В ПриватБанке на запрос издания ответили, что банк временно приостановил обслуживание операций с данной системой до решения вопросов, связанных с процедурами комплайнс.
Решение
Сегодня в Fondy сообщили Retailers, что проблема была решена 22 марта. В технической поддержке WayForPay подтвердили эту информацию. В ПриватБанке так и не пояснили, из-за чего конкретно были остановлены операции перевода денег.
Обновлено:// В интернет-магазине "МебельОк" отмечают, что временно перешли на более сложную процедуру для клиента - выставление счетов с оплатой через любую платежную систему, банк или терминал. "Поскольку всего 30% заказов у нас оформляются через корзину, а с оплатой через сайт - это не более 5%, то больших затруднений или сбоев у нас не наблюдалось. Кроме того на текущий момент у нас очень популярна оплата частями через Monobank", - отметили в компании.//
Автор: Вероника Гаврилюк