Анастасія Мальцева: стиль керівника — це частина бренду

Фото: колаж Retailers

Власник бізнесу, який виріс з ідеї до компанії з командою, часто крутиться наче білка у колесі. І тут не до побудови власного образу — перш за все йому треба втримати контроль та все навколо впорядкувати. Найманий топменеджер не розуміє, “нащо випендрюватись”, адже зараз війна, і зовнішній вигляд часто стає останнім пріоритетом.

Логіка зрозуміла, але така позиція коштує дорожче, ніж здається.

Людський мозок зчитує і аналізує зовнішній вигляд за три секунди, бо, як кажуть, “стрічають по одежі”. “Обгортка” розповість за вас усе ще до того, як ви відкриєте рота, і питання тут не в тому, чи справите ви враження (воно буде завжди). Питання в тому, чи ви ним керуєте?

Із власних спостережень 

За роки роботи з керівниками я помічаю невідповідність між тим, який вигляд має лідер і тим, ким він є насправді.

Людина серйозна, з чіткою позицією, глибокими знаннями у своїй галузі та авторитетом, але при цьому має “розхлябаний” вигляд. Зовні її риси не зчитуються, образ не відповідає внутрішньому змісту. Команда і партнери бачать перед собою не лідера, а того, хто ніби ще не зайняв своє місце.

Який це вигляд має конкретно: худі або м’який трикотаж у будь-якому контексті, спортивні речі як основа гардероба, інфантильні принти, силуети без структури. Тобто одяг, який транслює комфорт, м’якість та демократичність. Це може бути сильним проявом, але тільки тоді, коли лідер має ім’я та значну вагу у сфері, а горизонтальна ієрархія — частина бізнес-стратегії. М’які фактури та тьмяні кольори роблять людину візуально більш вразливою. Подібний стиль може транслювати накопичену внутрішню втому, яку керівникові не варто показувати, якщо він не хоче недостатності авторитету та розмивання кордонів субординації.

Внутрішня амбітність + зовнішня занедбаність. Людина може ставити перед собою великі цілі й бути дуже енергійною, але зовнішній вигляд транслює протилежне. Зазвичай так відбувається не тому, що немає смаку чи коштів, а через те, що людина остаточно для себе не прийняла певну соціальну роль.

Який вигляд це має: поношені речі — кошлаті, вицвілі, з деформованою посадкою. Одяг м’ятий, брудний, затертий. Взуття і аксесуари, на які, здається, власник давно не звертав уваги. Такий образ транслює байдужість, навіть коли людина всередині горить своєю справою. І це може призвести до того, що в команди зникне запал, адже на підсвідомому рівні вже всі відчувають, що можна й не старатись.

Фото: Gemini

Управління враженням: три ситуації, де це критично

Зовнішній вигляд лідера — це інструмент, який працює по-різному залежно від завдання. Розглянемо три ситуації, де ціна помилки найвища.

Публічний вихід, особливо якщо там ще й присутні фотографи. Конференція, форум, галузевий захід — тут образ фіксується і живе далі без вас в соцмережах, у ЗМІ та кулуарних розмовах. Завдання: запам’ятатись, репрезентувати компанію, мати такий вигляд, щоб потім не було соромно. Образ має нести відповідні сенси і продумати його потрібно ретельно заздалегідь. 

Переговори з партнерами або інвесторами. Тут зовнішній вигляд розв’язує водночас кілька завдань: справити враження серйозної і компетентної людини, показати певну владність, але не зверхність. Тримати баланс між люб’язністю і відстороненістю, не переходячи межі субординації. Це найтонше налаштування, яке вимагає усвідомленості.

Пітчинги і презентації. Тут образ має транслювати компетентність, енергійність і залученість одночасно. Людина, яка виходить перед аудиторією у “чомусь невпевненому” або одязі, який не відповідає контексту, витрачає перші хвилини на подолання цього бар’єру замість того, щоб одразу говорити по суті. Просто проведіть експеримент: зачитайте презентацію в насиченому кольоровому джемпері та сірому худі — відчуйте, як колір і форма впливатимуть на ваш стан, динаміку та навіть тембр голосу.

Фото: Gemini

Відповідь на головне заперечення

Зараз в Україні є окреме психологічне упередження: війна змінила сенси, в тому числі значення уваги до зовнішнього вигляду. І тут варто подивитись на людину, яка демонструє протилежний приклад.

Образ президента Зеленського в роки війни побудований навколо мілітарі-уніформи і далекий від будь-якої формальності. Але він демонструє чіткість, структуру і, головне, внутрішній монолог керівника країни, яка перебуває у стані війні. Кожна деталь цього образу є свідомим рішенням, що працює на бренд країни.

Проста футболка або худі часто сигналізує байдужість і розслабленість. І якщо формальний костюм справді може бути надто “відірваним” від вашої реальності — завжди є компроміс між зручним кежуалом і структурованим діловим варіантом. Але цей компроміс має бути свідомим.

Фото: Gemini

З чого починати

Перший крок — не шопінг і не стиліст. Потрібно прийняти свою позицію і реальність. Прийняти, що ви вже маєте певну посаду, місце, яке вимагає певного рівня присутності. Прийняти, що ваш зовнішній вигляд вже зараз щось транслює вашій команді, партнерам, клієнтам. І поставити собі запитання: чи це те, що ви хочете транслювати?

Далі — провести базову інвентаризацію свого образу. Зробіть це до того, як звертатися до стиліста. Це зекономить час і надасть для роботи чітку базу.

Складіть список ваших трьох типових робочих ситуацій за останній місяць. Знайдіть свої фото з цих подій. Подивіться, чи зчитується ваш статус і компетенція без слів? Якщо на переговорах про інвестиції ви маєте вигляд лінійного виконавця — це втрачений ресурс.

Ревізія гардероба. Приберіть зношені кошлаті речі, ті, що втратили колір, де вже деформована посадку. Додайте туди речі-паразити, які ви купували тільки тому, що була знижка або порадив хтось інший. Залишитися мають речі, в яких ви почуваєтеся впевнено. З ними й працюємо далі.

Під час комунікації люди звертають увагу на деталі. Перевірте стан взуття, годинника і окулярів. Такі речі зчитуються моментально і сигналізують про рівень уваги до деталей. Вони мають бути бездоганними.

Метод трьох прикметників. Напишіть три прикметники, якими ви хочете, щоб вас описували люди, які бачать вас вперше. Наприклад: масштабний, структурний, емпатичний. Потім оберіть п’ять своїх актуальних фото чи комплектів одягу з робочих буднів і покажіть їх людині, якій довіряєте. Попросіть назвати три прикметники, які першими спадають на думку — без пояснення контексту, нехай говорить тільки візуал. Порівняйте списки.

Якщо ви хочете транслювати впевненість і силу, а вас називають м’яким — у вас проблема з архітектурою одягу: забагато трикотажу, відсутність лінії плеча. Вам потрібна структурність. Якщо хочете справляти масштабне враження, а вас називають звичайним — бракує характерних деталей або контрасту. Ця вправа дає чітке технічне завдання: замість запиту «хочу щось гарне» ви приходите до стиліста з конкретним — «мені потрібно додати образу структурності та динаміки».

Ці кроки можна зробити самостійно за кілька годин. І коли розрив між тим, ким ви є, і тим, як вас бачать, стане очевидним — ви вже знатимете, що з цим робити. Бо зовнішній вигляд лідера — це такий же інструмент досягнення цілей, як і якісно прописана бізнес-стратегія.

Автор: Мальцева Анастасія, персональна та корпоративна стилістка, дослідниця архетипів і психології стилю