Uklon підбив підсумки 2025 року. Що показала річна статистика сервісу

Фото: пресслужба Uklon

Uklon оприлюднив підсумкову статистику роботи сервісів райдхейлінгу та доставки за 2025 рік. Компанія відзвітувала про ключові тренди мобільності українців, міські рекорди, активність райдерів і драйверів, а також про стратегічні зміни, що сталися у бізнесі протягом року.

За даними Uklon, користувачі здійснили майже 135 млн поїздок та проїхали понад 915 млн км – еквівалент приблизно 1190 подорожей на Місяць і назад. Найдовший маршрут року сягнув 1075 км (Київ – Одеса – Житомир). Піковими за попитом днями стали День Святого Валентина, 7–8 березня, п’ятниця перед Днем Незалежності та Геловін. Про це пише пресслужба Uklon

---

Куди їздили українці

У більшості міст найпопулярнішим пунктом призначення традиційно стали залізничні вокзали. Винятком був лише Харків, де ТРЦ "Нікольський" випередив Південний вокзал. У категорії "Міжміст" відбулося понад 17 тис. поїздок, здебільшого по маршрутах Біла Церква – Київ та Кам’янське – Дніпро.

Міста-рекордсмени

Uklon також визначив міста, які встановили рекорди за специфікою користування сервісом.

• Київ здобув звання Бізнес-міста та Флагмана безготівки завдяки найбільшій частці поїздок класом “Бізнес” та безготівкових оплат

• Одеса стала Містом-другом тваринок та Амбасадором класу “Жіночий” за найбільшу частку поїздок з тваринами та, відповідно, поїздок класом “Жіночий”

• Біла Церква — Місто готівкових оплат з найбільшою часткою розрахунків готівкою

• Харків отримав номінацію Місто очікування через найдовший середній час очікування на райдера після прибуття авто 

• На противагу, Чернівці стали Найпунктуальнішим містом з найменшим середнім часом очікування

• Херсон визнано Містом 5-зіркових райдерів за найвищу частку п'ятизіркових відгуків про користувачів

• Кривий Ріг — чемпіон номінації Експрес до дому. Тут водії найчастіше використовують фільтр “Додому”, який допомагає їм брати замовлення у напрямку свого місця проживання

• Буковель очікувано став Чемпіоном мікроавтобусів: кожна десята поїздка в межах комплексу здійснюється мікроавтобусом

• Звання Столиці забудькуватості належить Львову як місту з найвищою часткою речей, забутих в авто

Рекорди користувачів

Найцікавіші досягнення серед райдерів і драйверів:

• Ловець промокодів: користувач, що здійснив 274 поїздки зі знижкою 

• Гуру фідбеку: залишив за рік 425 письмових відгуків про поїздки 

• Найвимогливіший райдер: звернувся до служби турботи 186 разів 

• “Жити інтєрєсно”: райдер-любитель несподіваних пригод скористався послугою “Драйвер” 78 разів

• Благодійник: здійснив 452 поїздки з функцією “Регулярний донат”, завдяки чому задонатив 94 тисячі гривень за рік

• Магнат чайових: найбільш вдячний райдер за рік залишив чайових на суму понад 46 тисяч гривень 

• Водій-відмінник: отримав 5435 оцінок у 5 зірочок

Інклюзивність та соціальні сервіси

Uklon продовжив розвивати клас "Інклюзивний", який включає нині 9 авто у Києві, Львові та передмістях. У 2025 році сервіс надав близько 13 тис. поїздок та подолали понад 135 тисяч кілометрів. Найчастіше їздили до закладів медичної інфраструктури, у кафе та ресторани, а також ТРЦ. Середня дистанція такої поїздки становила понад 10 км, що вкотре підтверджує гостру необхідність та соціальну важливість послуги. 

Щоб зробити сервіс більш інклюзивним, Uklon також додав сповіщення для користувачів про порушення функціонування (інвалідність) водія – зокрема, у разі порушення мобільності, слуху або мовлення. 

Uklon Delivery

Сервіс доставки найбільш популярний у Києві, де здійснюють понад половину всіх замовлень. Пік активності — з 11:00 до 15:00. Найчастіше замовляли з Namelaka, "Тісто, сир і тітка Белла", Mimosa Brooklyn pizza Kyiv та "Реберні". У Delivery, як і в райдхейлінгу, найгарячішими днями стали 14 лютого, 7–8 березня, День матері та Геловін.

Підтримка та знахідки

Служба турботи відпрацювала понад 187 тис. годин — еквівалент 15,5 тис. переглядів режисерської версії "Володаря перснів". Найдовша розмова — 1 год 46 хв. За рік повернули понад 140 тис. забутих речей.

Стратегічні зміни 2025 року

• Київстар та Uklon закрили угоду щодо купівлі 97% корпоративних прав Uklon. 

• Група Київстар, яка є стратегічним власником Uklon, розпочала торги на біржі Nasdaq під тікерами “KYIV”/”KYIVW” та стала першою і єдиною на сьогодні компанією з бізнесом виключно в Україні, акції якої торгуються на біржі США. 

• Uklon запустив новий клас “Жіночий” у Києві, Дніпрі, Одесі та Львові – він дозволяє райдеркам та водійкам сервісу обирати для поїздок лише жінок.

• Також Uklon розширив присутність класів “Бізнес” та “Prime”: “Бізнес” тепер доступний у Житомирі, Хмельницькому, Полтаві та Рівному, а “Prime” – у Дніпрі та Одесі.

• З жовтня абоненти Київстар можуть користуватися застосунками Uklon без витрат мобільного інтернету.

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного онлайн-сервісу виклику авто.

Заснована в Києві у 2010 році, компанія Uklon — одна з провідних платформ райдхейлінгу в Україні. До екосистеми цифрових сервісів компанії входять доставка Uklon Delivery, B2B-перевезення та рекламна платформа Uklon Ads. Станом на грудень 2025 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

З квітня 2025 року стратегічним власником Uklon є один з найбільших національних операторів електронних комунікацій “Київстар”, який володіє 97% корпоративних прав Uklon. З серпня 2025 року, акції Групи компаній Київстар, до якої входить Uklon, торгуються на американській фондовій біржі Nasdaq під тікерами “KYIV” та “KYIVW”.