Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
У "Дії" запустили персонального ШІ-агента: чим він корисний українцям
15.05.2026
Фото: diia.gov.ua
У мобільному застосунку "Дія" запустили персонального ШІ-агента, який допомагає швидше знаходити й отримувати державні послуги просто в чаті. Про це повідомили розробники.
Користувач може написати агенту, що йому потрібно, а ШІ-помічник зорієнтує добере послугу під ситуацію та підкаже подальші кроки.
Що вже може Дія.АІ:
- консультувати щодо послуг у Дії 24/7;
- добирати сервіс під вашу життєву ситуацію;
- формувати витяг про місце проживання дорослого або дитини просто в чаті;
- проактивно сповіщати про штрафи ПДР;
- давати покрокові інструкції — наприклад, як відкрити ФОП, подати заяву про шлюб чи скористатися "єМалятком".
Розробники кажуть, що "Дія.АІ" — це не просто чатбот, це ШІ-агент, який не лише відповідає, а й допомагає виконувати дії.
Це перший публічний запуск Дія.АІ у застосунку, тож тестуйте, пишіть свої запити й допомагайте нам робити сервіс ще кращим, — йдеться в повідомленні.