“Сільпо” запустило оплату частинами: ритейлер розраховує на зростання середнього чека до 25%

Freepik

Українська мережа супермаркетів Сільпо продовжує тестувати сервіс “Оплата Дольками”, який дозволяє розділити суму покупки на три платежі без комісій. Як стало відомо, інструмент був створений для того, щоб стимулювати зростання середнього чека та частоти покупок.

Про це Retailers.ua розповів Антон Жорін, голова маркетингу VST FinTech.

За його словами, саме збільшення середнього чека було головним завданням, яке ритейлер поставив перед їхнім банком. Скористатися розтермінуванням можна для будь-яких категорій товарів, якщо сума покупки перевищує 2 500 грн. Можливість не платити всю суму одразу спрощує рішення про великі покупки.

Крім того, подібні сервіси вже показали ефективність у країнах ЄС. Вони забезпечують зростання обороту в середньому до 25% і підвищують повторні покупки до 18% серед користувачів.

Довідка: розробником сервісу став фінтех-підрозділ VST FinTech, що входить до структури ВСТ Банк (Fozzy Group). На створення продукту знадобилося близько 10 місяців — від концепції до повноцінного запуску. 

Найчастіше українці оплачують частинами алкоголь, побутову хімію, товари для дітей і тварин, а також продукцію категорії non-food. У компанії зазначають, що сервіс особливо актуальний перед святами, під час акцій або для закупівель наперед. Він також орієнтований на споживачів, які прагнуть раціонально планувати витрати: купувати більше за вигідною ціною та розподіляти фінансове навантаження в часі.

Основною аудиторією сервісу є користувачі віком 25–45 років — вони більш відкриті до фінансових інновацій, цінують зручний користувацький досвід і уникають класичних кредитів. Старші покупці також користуються послугою, але рідше через обережне ставлення до кредитних інструментів.