Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
monobank потрапив у скандал через нібито прапор росії та публікацію особистих даних клієнтки
Фото: glavcom.ua
Днями співзасновник monobank Олег Гороховський опублікував фото клієнтки, яка звернулася на підтримку банку через блокування її картки. Під час відеоверифікації, яку проходила дівчина, позаду виднівся нібито прапор росії.
Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита, — написав Гороховський і додав фото користувачки банку.
Наступного дня дівчина, фото якої було опубліковано, розповіла, що на скріншоті з відеоверифікації не російський прапор, а прапор Словенії. Також вона додала повне фото прапора. Вона додала, що була не у себе вдома і не звернула уваги на прапор на стіні.
Але хочу сказати одне: це прапор Словенії. Ця людина, не розібравшись в ситуації, дозволила собі виставити мене на загальний огляд. Я в жодному разі не підтримую країну-агресорку. В мене воює вся сім’я. Я народилась в Україні і люблю її, — написала дівчина.
Пізніше військовослужбовець та засновник фестивалю "ВиделкаFest" Сергій Гнезділов розповів, що спілкувався з Кариною Кольб — дівчиною, обличчя якої публікував Гороховський.
Вона розповіла, що 2023 року разом із мамою переїхала з Харкова до Словенії як біженка, а за рік — до Німеччини, де й перебуває зараз.
Я знаходилась вдома у подруги, яка зі Словенії, вона студентка, у неї і дійсно висить прапор Словенії. Я не очікувала що відеоідентифікація відбуватиметься так швидко, тож побігла якраз в ту кімнату, де висів прапор. Мені сказали, що рішення про розблокування картки буде прийняте протягом наступної доби. На ранок мені подзвонила мама і сказала, що я "тепер дуже відома". Мій батько — в Збройних Силах, я не розумію, як можна було звинуватити мене в прихильності до росії, — розповіла Карина.
Сергій Гнезділов додав, що переглянув сторінки Карини та її сім'ї в соцмережах і не виявив нічого, що вказувало б на її проросійськість.
У брата на аватарці український прапор, у неї — нормальна проукраїнська сторінка, сама вона репостить групи пошуку зниклих безвісти, інформацію з українських джерел, — написав він.
Також військовий розповів, що поспілкувався з Олегом Гороховським. Той стверджує, що прапор саме російський, а дівчина - бреше.
Бачу дописи деяких "стурбованих" громадян, щодо захисту персональних даних на фото з прапором. Відповідаю: у прихильників російського миру в Україні не буде жодного захисту персональних даних. Після 12 років війни ми не можемо гарантувати жодного захисту даних колаборантам. Любите росію — обходьте нас десятою дорогою. P. S. В неї на фото "флаг расеи", — написав співзасновник monobank, але пізніше видалив пост.
Пізніше Сергій Гнездилов у коментарі до свого посту написав, що клієнтка подає до суду на monobank, і адвокат уже готує позов.
