Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
monobank не телефонує: Гороховський розповів, як захиститися від шахраїв
10.04.2026
Фото: mc.today
Олег Гороховський, співзасновник monobank повідомив у Telegram, що дзвінки з проханням натиснути певні цифри стали найпопулярнішим серед шахраїв способом обману власників карток.
За останні кілька місяців найпопулярніший серед офісників спосіб обману власників карток — це дзвінок робота (IVR) з повідомленням: "У ваш застосунок виконано вхід з невідомого пристрою. Якщо це були не ви — натисніть "1"", – розповів Гороховський.
Він також зазначив, що далі клієнта перемикають на живого шахрая, а вже він пропонує переказати гроші на "резервний рахунок", подати заявку на кредит та"врятувати" свої кошти.
Захиститися від цього дуже просто — треба запам'ятати одне правило: monobank не телефонує! P.S. Якщо IVR просить замість "1" натиснути 2, 3 чи навіть 4 - це все одно шахраї, – підкреслив Гороховський.
Читайте також: Monobank підключив WhatsApp: тепер підтримку можна викликати прямо з месенджера