Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
В 2020 году онлайн-мошенники украли 252 млн грн
Фото: Freelance Report
Онлайн-площадка объявлений Olx собрала информацию о киберпреступности в 2020 году. Приводим основные данные.
В 2020 году онлайн-покупки совершили 11 млн украинцев и каждый четвертый из них сделал более 20 заказов, говорится в сообщении Olx (ссылается на данные исследования украинской компании маркетинговых исследований Consumer and Business Research; CBR). По даным CBR, ежедневно примерно 500 000 пользователей сталкивается с киберпреступниками.
На площадке Olx, доля киберобманов с использованием сайтов-подделок составляет около 0,4% от всех транзакций. В целом около 20 000 пользователей Olx столкнулись с фишингом при покупке или продаже товаров в 2020 году. Количество пользователей, кто отдал личные данные мошенникам и потерял деньги — примерно 7700 человек.
По данным Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем EMA, на которую ссылается Olx, с помощью социнженерии интернет-мошенники "заработали" 252 млн грн в 2020 году.
В своем сообщении Olx приводит главные методы преступников в онлайне (без ссылки на источник данных):
- размещение несуществующих товаров на платформах и соцсетях (когда жертва пересылает деньги по предоплате);\
- телефонное мошенничество (когда жертва передает личные платежные данные преступнику, который выдает себя за представителя банка или полиции);
- фишинг — сайты-подделки (когда жертва переходит по ссылке на мошеннический ресурс и вводит там личные платежные данные).
Практически во всех случаях преступники используют методы социальной инженерии: притворяются продавцами, покупателями и даже сотрудниками банка, а затем применяют манипуляции, чтобы жертва сама отдала свои платежные данные.
Мошенничество против продавцов. В Olx отмечают, что в последние месяцы прошлого года, в период предпразничных покупок, мошенники использовали против продавцов различные схемы. К примеру, псевдо покупатель находил продавца на онлайн-площадке. Сразу писал в посторонний мессенджер, пытался войти в доверие. Затем действовал так:
-
присылал сторонние ссылки и убеждал перейти по ним (которые вели на фишинговый сайт);
-
делился фейковыми правилами работы сервиса, торопил и даже давил, чтобы жертва самостоятельно ввела свои платежные данные;
-
получал от жертвы-продавца на фишинговом сайте CVV-код, баланс и срок действия карты, чтобы в результате вывести украденные деньги на виртуальный счет.
Согласно ежегодному прогнозу Activate Tech & Media Outlook, доля финансовых сделок, совершенных онлайн, будет только расти. Каждая четвертая покупка в мире будет происходить онлайн. Поэтому для усиления собственной кибербезопасности пользователи должны постоянно соблюдать базовые правила:
-
ознакомиться с правилами работы сервиса и услуг, где запланирована покупка / продажа товара;
-
быть внимательным к объявлениям, онлайн-незнакомцам и посторонним ссылкам;
-
обсуждать детали сделки только в официальном чате онлайн-площадки;
-
обращать внимание на адрес сайта;
-
не разглашать платежные и персональные данные;
-
сообщать о попытках мошенничества в киберполицию.
Из-за хакерских атак мировая экономика потеряла в 2020 году более триллиона долларов (EUR) 820 млрд). Это на 50% больше, чем два года назад, следует из результатов совместного анализа производителя антивирусов McAfee и Центра стратегических и международных исследований (CSIS). Общая сумма ущерба от деятельности киберпреступников составила в этом году один процент от мирового ВВП.
Автор: Людмила Будина, Вероника Гаврилюк