Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
Украинцы готовы пользоваться банковскими услугами мобильных операторов и ритейлеров
В январе 2015 года компания GfK провела регулярное исследование банковского рынка среди физических лиц. Один из опросов показал, что потребители готовы получить банковские услуги не только от банков, но и от ритейлеров
Респондентам был задан вопрос: «Какова вероятность того, что вы воспользуетесь банковскими услугами каждой из этих компаний, если бы компании предлагали банковские услуги: возможность взять у них кредит, открыть депозит, банковскую карту, текущий счет, осуществить через них платежи, денежные переводы, обмен валют?»
Был предложен список из 33 компаний, которые работают в сфере: продуктовые супермаркеты, специализированные магазины строительных материалов и техники, интернет-магазины, поисковые системы в интернете, социальные сети, мобильные операторы, почтовые компании.
В исследовании приняли участие 1 000 украинцев в возрасте старше 16 лет. Для измерения использовали шкалу от 1 до 5, где 1 — точно не воспользуюсь, 5 — точно воспользуюсь. В тройку вошли мобильные операторы «Киевстар» и «МТС», а также «Укрпочта». Респонденты также согласились бы пользоваться банковскими услугами ритейлеров «Эпицентр», «Сiльпо», «Эльдорадо», «Фокстрот», «АТБ» и Comfy.
Вероятность использования банковских услуг следующих компаний, если бы они их предлагали (в %) | Create infographics