Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Тім Кук згадав про найбільшу невдачу та виділив головне досягнення Apple
Фото: REUTERS
Генеральний директор Apple Тім Кук, який планує піти у відставку за кілька місяців, під час внутрішньої зустрічі в компанії визнав Apple Maps одним із найбільших провалів свого керівництва. За його словами, на старті у 2012 році сервіс не відповідав очікуванням: користувачі стикалися з помилками маршрутів, неточностями в геолокації та слабшою якістю порівняно з конкурентними рішеннями. Про це пише mezha.ua з посиланням на Bloomberg
Кук зазначив, що компанія переоцінила рівень готовності продукту, вважаючи його достатньо протестованим на локальних ринках. Невдалий запуск став причиною серйозних кадрових змін у керівництві програмного напряму Apple.
Водночас він підкреслив, що одним із головних досягнень періоду його керівництва є Apple Watch, який стартував у 2014 році та поступово перетворився на пристрій із розширеними функціями моніторингу здоров’я. Окремо Кук згадав історії користувачів, які повідомляли, що годинник допоміг виявити критичні проблеми зі здоров’ям.
Тім Кук очолив Apple у серпні 2011 року після відставки Стіва Джобса і залишатиметься на посаді до 1 вересня. За часи його керівництва ринкова капіталізація компанії зросла з $350 млрд до $4 трлн, а лінійка продуктів і сервісів постійно розширювалася.
Серед інших невдач Кук згадує скасований бездротовий зарядний килимок AirPower та десятирічні спроби створити безпілотний автомобіль. Водночас жоден з цих проєктів не спричинив серйозної кризи для компанії, а фіаско з Apple Maps навпаки виявилось цінним досвідом.
"Ми перепросили і сказали: скористайтеся іншими програмами, вони кращі за нашу. Це був не простий, але правильний крок", – додає Кук. "Сьогодні в нас є найкращий картографічний застосунок на планеті. Ми були наполегливими і зробили те, що планували, хоча і помилялися".
