Uklon запровадив контроль швидкості: водіям можуть обмежувати доступ до замовлень

Фото: Uklon

Водіям сервісу таксі Uklon, які систематично порушують правила або ігнорують попередження, можуть тимчасово або остаточно обмежувати доступ до замовлень. Про це повідомив віцепрезидент компанії з питань постачання та роботи водіїв Іван Чорногор у коментарі агентству "Інтерфакс-Україна"

---

У компанії зазначають, що застосунок у режимі реального часу аналізує швидкість руху автомобіля відповідно до конкретної ділянки дороги. У разі перевищення швидкості система автоматично інформує водія та попереджає про необхідність зменшити швидкість.

Пасажирам також доступні інструменти реагування на небезпечні ситуації під час поїздки. Зокрема, у застосунку передбачена кнопка SOS, яка дозволяє оперативно передати сигнал службі підтримки. Після її активації оператори зв’язуються з пасажиром і допомагають вирішити ситуацію в реальному часі.

За внутрішніми даними компанії, 99,91% поїздок Uklon в Україні проходять без скарг щодо небезпечного стилю водіння, порушень правил дорожнього руху або технічного стану автомобіля.

Згідно зі звітом материнської компанії "Київстар", у першому кварталі року користувачі здійснили 43,7 млн поїздок через сервіс. На цій основі в компанії оцінюють кількість звернень щодо інцидентів приблизно у 39 тис.

Uklon також повідомляє, що кожна скарга проходить комплексну перевірку. Аналізуються дані поїздки, маршрут, швидкість, а також історія водія та його рейтинг. Окремо опрацьовується інформація від пасажира і водія для формування фінального рішення.

У разі незначних порушень компанія застосовує роз’яснювальну роботу з водіями для запобігання повторним інцидентам. У складніших випадках доступ до платформи може бути обмежений.

На етапі реєстрації водії проходять багаторівневу перевірку, яка включає аналіз документів і перевірку даних через державні реєстри щодо можливих правопорушень. У разі виявлення невідповідностей або ризиків сервіс може відмовити у співпраці.

За умови виявлення серйозних порушень або обставин, що не відповідають внутрішнім стандартам сервісу, рішення про співпрацю з таким водієм не ухвалюється, додав Чорногор.

Як повідомлялось, онлайн-сервіс таксі Bolt заявляв, що після резонансної ДТП у Києві, в якій загинуло чотири пішоходи, назавжди обмежив доступ до платформи для тих водіїв, щодо яких надійшли щонайменше дві скарги на перевищення швидкості або небезпечну манеру водіння.

Тоді у компанії зазначили, що працюють над розширенням функціоналу додатка для посилення контролю за дотриманням ПДР.