Програма лояльності Нової пошти "Доставка бонусів" зросла у 10 разів і перевищила 10 млн користувачів

Фото: пресслужба Нова пошта

Програма лояльності "Доставка бонусів" від Нової пошти, відома клієнтам як "боксики", за підсумками 2025 року зросла у 10 разів. Кількість її учасників перевищила 10 мільйонів користувачів, а до партнерської мережі приєдналися понад 500 бізнесів, повідомляє пресслужба компанії

---

Щомісяця клієнти Нової пошти використовують понад 500 тисяч промокодів від партнерів програми — на знижки, подарунки та спеціальні пропозиції. Загалом розділ "Доставка бонусів" має понад 4 мільйони унікальних користувачів і понад 20 мільйонів входів на місяць.

У межах програми клієнти отримують бонуси — так звані "боксики" — за відправлені та отримані посилки. Їх можна обмінювати у мобільному застосунку Нової пошти на знижки в інтернет-магазинах партнерів, подарунки або спеціальні пропозиції.

Окремим напрямом розвитку стало підключення офлайн-партнерів за запитами самих клієнтів. До програми долучилися автозаправні станції, медичні лабораторії, ресторани, кінотеатри та інші сервіси щоденного попиту.

Також у програмі з’явився новий функціонал: користувачі можуть отримувати знижки на доставку за виконання завдань у застосунку та брати участь у розіграшах призів за накопичені "боксики".

Програма не передбачає VIP-рівнів чи закритих клубів — усі клієнти мають рівний доступ до можливостей і пропозицій. Водночас вона використовує персоналізований підхід, добираючи акції та пропозиції з урахуванням інтересів і звичок користувачів.

"Цього року ми зосереджуємося на розвитку кешбеку за цільові дії, який дозволить клієнтам зменшувати вартість доставки або відправляти посилки безкоштовно, а також на запуску нових гейміфікованих механік. Плануємо збільшити знання та використання програми серед клієнтів на 50%", — зазначив керівник управління розвитку клієнтів Нової пошти Євген Кречетович.

Програма "Доставка бонусів" доступна у новому мобільному застосунку Нової пошти.