Зона для кідалтів, pet-товари й соціальні ініціативи: як “Будинок іграшок” розвивався у 2025 році

"Будинок Іграшок"

У 2025 році мережа “Будинок іграшок” оновила стратегію розвитку, зробивши ставку на pet-іграшки, зони для кідалтів і нові формати взаємодії з клієнтами. Компанія переглянула підхід до масштабування й асортименту. Як змінювався попит на іграшки в Україні, які плани має компанія на наступний рік та які соціально важливі проєкти реалізує — у матеріалі.

Наразі мережа “Будинок іграшок” налічує 68 магазинів. Упродовж 2025 року компанія відкрила 8 нових торгових точок у 7 містах — Харкові, Луцьку, Івано-Франківську, Полтаві, Одесі, Києві та Чернівцях, а також провела 4 реформати.

Протягом року мережа запустила нові формати магазинів. Зокрема, у ТРЦ “Караван” відкрився перший магазин у форматі Outlet із брендовими іграшками за вигідними цінами. Ще один новий формат з’явився у ТРЦ “Retroville” — магазин із великою зоною для кідалтів, фанатів попкультури та колекціонерів. У 2026 році компанія планує відкрити більше магазинів на заході України.

Як змінилися вподобання покупців у порівнянні з довоєнним періодом

За останні роки помітно змінився попит усередині категорій. Зокрема, знижується інтерес до іграшок із військовою тематикою: рідше купують іграшкову зброю, танки та солдатиків. Водночас зростає популярність іграшок, що відображають героїчні цивільні професії — рятувальників, медиків, пожежників.

Війна також сформувала попит на антистрес-товари, розмальовки та творчі набори, як для дітей, так і для дорослих. Такі продукти все частіше сприймають не лише як розвагу, а і як спосіб емоційного розвантаження.

Паралельно українські споживачі активно слідують і глобальним трендам, не пов’язаним із воєнним контекстом. Йдеться про зростання інтересу до колекціонування, таємних боксів, настільних і сімейних ігор для різних вікових категорій.

Окремою тенденцією стало поступове стирання гендерних меж у виборі іграшок. Покупці дедалі рідше орієнтуються на поділ "для хлопчиків" і "для дівчаток", надаючи перевагу універсальним форматам та інтересам дитини.

Нова категорія асортименту – pet-іграшки

Запуск іграшок для домашніх улюбленців став логічним продовженням стратегії “Грають всі”. В її основі – ідея, що гра не має обмежень. Українці дедалі частіше сприймають домашніх улюбленців як повноцінних членів родини, тому поява цієї категорії стала логічним кроком у розвитку асортименту. 

За останній місяць в мережі “Будинок іграшок” продали понад тисячу pet-іграшок. Найбільшим попитом користуються іграшки для активної взаємодії з тваринами, зокрема, м’ячі та канати. 

У 2026 році компанія планує й надалі розвивати цю категорію, зосереджуючись на якості та зрозумілому відборі товарів, а не на різкому розширенні асортименту.

Акція “Не даруй тварин — даруй тваринам”

Ідея ініціативи базується на проблемі, що особливо загострюється у святковий період. Домашніх тварин часто дарують імпульсивно, не усвідомлюючи, що це довгострокова відповідальність, яка потребує щоденної уваги та догляду. Навіть щирі наміри інколи мають сумні наслідки — тварини зрештою опиняються на вулиці або в притулках. Кампанія нагадує, що тварина — не разовий жест і не емоційна покупка, а свідоме рішення. Щоб долучитися до акції, достатньо придбати pet-іграшку в магазинах "Будинку іграшок" або на сайті мережі. Мета кампанії — передати притулкам 2 000 кг корму. Кампанія стала продовженням партнерства з UAnimals, у межах якого компанія раніше вже працювала з темою відповідального ставлення до тварин. Зокрема, у найбільших містах України з’явилися меседжі "Тварини — не іграшки, а іграшки — в Будинку іграшок", а також була створена благодійна розмальовка для дітей і дорослих. 100% прибутку від її продажу спрямовується на підтримку тварин, які постраждали від війни та жорстокого поводження.

Новий формат: зона для кідалтів

Розширення цільової аудиторії стало одним із головних факторів зростання для компанії, особливо на ринку, який загалом не демонструє високої динаміки. Запуск зони для кідалтів у ТРЦ Retroville вже дав відчутний фінансовий результат: продажі цього магазину зросли рік до року на 50% більше, ніж у середньому по мережі.

Формат у Retroville став тестовим майданчиком для нової концепції в повному масштабі. Наступний крок — адаптація цих рішень для магазинів різного формату. У "Будинку іграшок" цей процес уже розпочали: першими стали нові магазини в Полтаві та Одесі. Вони менші за площею, але побудовані за тими самими принципами — з розширеним асортиментом для дорослих, сучасним зонуванням і акцентом на емоційному досвіді.

Акція “Лист святому Миколаю” в колаборації з Honey

Honey — український lovemark із дуже лояльною аудиторією та впізнаваною естетикою, що ідеально мечиться з вайбом мережі "Будинок іграшок" — дарувати емоції. Тож коли бренд звернувся з пропозицією колаборації, в компанії одразу зрозуміли, що варто об'єднатися, адже Honey розділяють переконання “Будинка Іграшок”, що подарунок — це передусім емоція. 

День Святого Миколая — це магія ранку, шелест обгорток і, звісно, щось смачне під подушкою. Об’єднавшись із Honey, мережа змогла поєднати традиційний символ свята пряник з елементом дива у вигляді можливості виграти омріяну іграшку, створивши для дітей і дорослих святковий досвід.

Ініціатива з турнікетами SICH та курсами від “Госпітальєрів”

"Будинок іграшок" регулярно піднімає тему турнікетів і домедичної допомоги — у соцмережах, магазинах і при прямій взаємодії з клієнтами. Компанія розуміє, що має широку аудиторію, і вважає важливим говорити про це відкрито. Водночас у мережі свідомо обирають працювати з профільними партнерами. У колабораціях значно ефективніше говорити про складні теми й досягати результату, ніж робити це поодинці.

Створення контенту з мікроінфлюєнсерами

Компанія активно працює з UGC, і значна частина контенту з’являється органічно, з ініціативи самих авторів. Іграшки є емоційним продуктом, тож людям хочеться ділитися досвідом: знімати розпаковки, показувати новинки, розповідати про перші враження. Особливо це помітно під час прем’єр, коли креатори прагнуть першими отримати новинку й поділитися нею зі своєю аудиторією. “Будинок Іграшок” шукає авторів, які щиро захоплюються іграшками та розділяють цінності брендів, про які розповідають. Саме така автентичність, а не формальна реклама, найкраще працює з аудиторією.

Зростання обороту

2025 рік став для мережі магазинів "Будинок іграшок" роком зростання. За підсумками року оборот компанії збільшився на 35% порівняно з попереднім роком. Середній чек в онлайні традиційно був вищим, ніж в офлайн-магазинах, що пов’язано з різною моделлю купівельної поведінки. У фізичних магазинах покупці частіше роблять спонтанні покупки — зокрема невеликих товарів біля каси або на полицях: солодощів, чипсів, дрібних аксесуарів. Онлайн-канал, натомість, більше орієнтований на продумані покупки, що й формує вищий середній чек.

Персоналізація як головний тренд 2026 року

У 2026 році одним із найголовніших трендів на ринку іграшок стає персоналізація вибору. Покупці очікують не просто широкого асортименту, а рішень, які відповідають їхнім конкретним потребам. Роль ритейлера дедалі більше зміщується в бік експертного відбору та рекомендацій — на основі даних про попит, вподобань клієнтів і ефективності товарів. Саме здатність пропонувати релевантний вибір замість надлишку формуватиме конкурентну перевагу. Для "Будинку іграшок" 2026 рік — це про уважніші рішення, зрозумілий вибір і досвід, який хочеться повторити. 

Автор: Євгенія Стенцель