Змінити мобільного оператора тимчасово не вийде: коли в Україні зупинять перенесення номерів

В Україні наприкінці червня тимчасово призупинять послугу перенесення мобільних номерів. Йдеться про MNP — можливість перейти до іншого мобільного оператора зі збереженням свого номера.

Послуга буде недоступна з 08:30 29 червня до 17:30 1 липня 2026 року. Відновити її роботу планують з 08:30 2 липня.

Чому послугу призупинять

Пауза пов’язана з технічним обслуговуванням обладнання адміністратора централізованої бази даних перенесених номерів.

Таке рішення ухвалили після звернення державного підприємства «Український державний центр радіочастот», яке виконує функції адміністратора цієї бази.

Що це означає для абонентів

Під час призупинення послуги абоненти не зможуть подати або завершити перенесення номера до іншого мобільного оператора.

Водночас це не вплине на звичайне користування мобільним зв’язком. Дзвінки, мобільний інтернет, SMS та інші послуги операторів мають працювати у звичному режимі.

Що таке перенесення номера

Послуга перенесення номера, або MNP, дозволяє абоненту змінити мобільного оператора та зберегти свій номер разом із кодом мережі.

У звичайному режимі для цього потрібно:

• подати заяву до оператора, до якого абонент хоче перейти;
• укласти договір;
• отримати нову SIM-картку, USIM або eSIM;
• почати користуватися своїм номером у мережі нового оператора.

Хто відповідає за роботу системи

Технічну роботу централізованої бази даних перенесених номерів забезпечує державне підприємство «Український державний центр радіочастот».

Воно відповідає за обмін даними між операторами, моніторинг роботи системи та захист інформації.

Що варто знати

Якщо абонент планував перенести номер до іншого оператора наприкінці червня або 1 липня, варто врахувати тимчасову паузу в роботі послуги.

Після завершення технічних робіт перенесення номерів має знову стати доступним з 2 липня.