Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Військові та ветерани зможуть отримувати послуги "ПриватБанку" в медзакладах
Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua
Військовослужбовці, ветерани та ветеранки зможуть отримувати фінансові послуги від "ПриватБанку" в госпіталях, лікарнях та інших медичних закладах. Про це повідомляє пресслужба банку.
У квітні ПриватБанк оголосив про запуск Служби інклюзивного сервісу. Це новий формат обслуговування військовослужбовців і ветеранів та ветеранок, аналогів якому немає на ринку. Сервіс дозволяє отримувати базові фінансові послуги безпосередньо під час лікування чи реабілітації на території медичних закладів та у громадах, — розповіли представники банку.
Робота сервісу буде виглядати наступним чином. Фахівці із супроводу ветеранів при Мінветеранів, або фахівці служб супроводу ЗСУ, які постійно працюють у громадах, госпіталях, інших медичних закладах, повідомлятимуть фахівцям банку про те, що є запит на обслуговування й ті виїжджатимуть за місцем виклику. Фахівці приїжджатимуть у лікарні, реабілітаційні центри, ветеранські простори та простори турботи у громадах, щоб підтримати клієнтів у період їхнього лікування та відновлення.
Під час такого виїзного обслуговування можна буде:
- відкрити рахунок;
- оформити або перевипустити картку;
- пройти ідентифікацію;
- оновити клієнтські дані.
Сервіси можна буде отримати у всіх регіонах, де працює "ПриватБанк". Перед запуском роботи понад 140 співробітників пройшли спеціалізоване навчання з фокусом на травмочутливу комунікацію та розуміння потреб військових і ветеранів.
