Військові та ветерани зможуть отримувати послуги "ПриватБанку" в медзакладах

Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua

Військовослужбовці, ветерани та ветеранки зможуть отримувати фінансові послуги від "ПриватБанку" в госпіталях, лікарнях та інших медичних закладах. Про це повідомляє пресслужба банку.

У квітні ПриватБанк оголосив про запуск Служби інклюзивного сервісу. Це новий формат обслуговування військовослужбовців і ветеранів та ветеранок, аналогів якому немає на ринку. Сервіс дозволяє отримувати базові фінансові послуги безпосередньо під час лікування чи реабілітації на території медичних закладів та у громадах, — розповіли представники банку.

Робота сервісу буде виглядати наступним чином. Фахівці із супроводу ветеранів при Мінветеранів, або фахівці служб супроводу ЗСУ, які  постійно працюють у громадах, госпіталях, інших медичних закладах, повідомлятимуть фахівцям банку про те, що є запит на обслуговування й ті виїжджатимуть за місцем виклику. Фахівці приїжджатимуть у лікарні, реабілітаційні центри, ветеранські простори та простори турботи у громадах, щоб підтримати клієнтів у період їхнього лікування та відновлення.

Під час такого виїзного обслуговування можна буде:

  • відкрити рахунок;
  • оформити або перевипустити картку;
  • пройти ідентифікацію;
  • оновити клієнтські дані.

Сервіси можна буде отримати у всіх регіонах, де працює "ПриватБанк". Перед запуском роботи понад 140 співробітників пройшли спеціалізоване навчання з фокусом на травмочутливу комунікацію та розуміння потреб військових і ветеранів.

Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.