Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Охоронець АТБ вигнав замерзлу собаку на вулицю: як відреагував рітейлер
Фото: threads.com/@sexual_ghoul
У Дніпрі охоронець супермаркета АТБ на вулиці Робітничій вигнав на вулицю собаку, яка зайшла в магазин погрітися. Про це розповіли користувачі Threads.
У бездомного песика на ім'я Жужа дуже замерзли лапки і він зайшов до магазину, щоб погрітися. Місцеві жителі облаштували їй куточок біля входу. За їхніми словами, тамбур великий, собака лежала спокійно і нікому не заважала. Крім того, поруч з нею стояла жінка і стежила, щоб тварина нікому не нашкодила. Незважаючи на це і прохання покупців не чіпати собаку, охоронець вигнав собаку на мороз, заявивши: "Є притулок, нехай іде в притулок".

Така поведінка охоронця обурила не тільки покупців цього АТБ, але і користувачів соцмережі. Вони тегали офіційну сторінку АТБ і вимагали звільнити цього охоронця.
![]()

Інші користувачі сказали, що якщо в магазин прийде санітарна перевірка і побачить собаку, цей супермаркет можуть закрити.

Пізніше дівчина Олена повідомила, що завдяки широкому розголосу ситуації з адміністрацією АТБ вдалося домовитися і собаку дозволили залишити на ніч. А вранці Олена повинна була прийти і забрати його. Дівчина розповіла, що Жужа попив води, поїв і трохи ожив.

На ситуацію з охоронцем і бездомною собакою в Дніпрі відреагували офіційні представники мережі АТБ.
Нам щиро шкода, що ця ситуація викликала у людей біль, обурення та відчуття несправедливості. Ми поділяємо переконання, що жодна тварина не має зазнавати жорстокого або зневажливого ставлення, незалежно від обставин, — написали вони.
Однак у мережі зазначили, що повинні дотримуватися законодавства та санітарних норм, які забороняють перебування тварин у приміщеннях продуктових магазинів.
Це правило існує не через байдужість, а задля безпеки покупців, у тому числі дітей, людей з алергіями та ослабленим здоров’ям, — йдеться в заяві компанії.
Також в АТБ додали, що після інциденту компанія:
- додатково наголосила працівникам магазинів на неприпустимості грубого чи демонстративного поводження з тваринами;
- ініціює перегляд внутрішніх інструкцій, щоб у подібних ситуаціях першочергово залучалися відповідні служби або зооволонтери, а не вирішення "на місці";
- опрацьовує можливість співпраці з місцевими волонтерськими та муніципальними організаціями для допомоги безпритульним тваринам у холодну пору року поблизу магазинів (обігріті будки, контакти служб, інформаційні матеріали).
В АТБ визнали, що ситуація з Жужею була болючою та емоційною. Водночас у компанії впевнені, що "гуманність і безпека мають співіснувати, а не протиставлятися одна одній".
Зауважимо, що у відповідь на скандал користувачі Threads помітили, що інші ритейли, наприклад, "Аврора" і одеська "Таврія", а також інші магазини АТБ, пускають безпритульних тварин погрітися в морози і подібних ситуацій не виникає.



Нагадаємо, що раніше зоозахисна організація UAnimals закликала центральну та муніципальну владу дозволити пускати тварин у публічні місця: супермаркети, магазини, заправки, кав’ярні. В організації зазначили, що допуск тварин до приміщень може врятувати їм життя, особливо зараз — у такі сильні морози. Безпритульні собаки та коти за такої погоди знаходяться на межі виживання: вони швидко втрачають тепло та енергію, знайти укриття, їжу та воду стає в рази важче, а якщо тварина хвора чи виснажена, то її шанси зменшуються до нуля.
