Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Італія оштрафувала Ryanair на €255 млн. В чому причина
Фото ілюстративне. freepik.com
Антимонопольний регулятор Італії (AGCM) оштрафував авіакомпанію Ryanair на 255,7 млн євро за зловживання панівним становищем на ринку міжнародних пасажирських авіаперевезень. Про це йдеться в повідомленні на сайті AGCM, пише Liga.net
Як встановив регулятор, з квітня 2023 року Ryanair системно ускладнювала туристичним агентствам продаж своїх авіаквитків у поєднанні з іншими туристичними послугами. Розслідування показало, що компанія реалізувала багаторівневу стратегію обмеження доступу агентств до бронювання.
Зокрема, Ryanair запровадила процедури розпізнавання облич для клієнтів, які купували квитки через агентства, згодом почала блокувати окремі способи оплати та масово видаляти облікові записи онлайн-агентств. У 2024 році компанія перейшла до нав’язування партнерських угод, періодично повністю обмежуючи можливість бронювання квитків для агентств, зазначає AGCM.
Антимонопольний орган встановив, що такі дії тривали щонайменше до квітня 2025 року та призвели до ослаблення конкуренції з боку туристичних агентств. За оцінкою регулятора, це негативно вплинуло на споживачів — зменшився вибір і погіршилася якість туристичних послуг.
Ryanair контролює близько 38–40% ринку міжнародних пасажирських авіаперевезень в Італії, що, за висновками AGCM, посилює наслідки порушення конкурентного законодавства.