Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Чи потрібен РРО/ПРРО для продажу квитків через інтернет
28.05.2026
Фото: Magnific
Багато підприємців вважають: якщо клієнт платить карткою на сайті через iPay, WayForPay чи LiqPay, а квиток приходить на пошту — це "дистанційна послуга" і РРО не потрібен. Чи потрібен РРО/ПРРО для продажу квитків через інтернет, розповів адвокат Богдан Янків.
Державна податкова служба в індивідуальній консультації №672/ІПК/99-00-07-03-01 зазначила, що продаж електронного квитка не є електронною послугою у розумінні пп. 14.1.56 Податкового кодексу України.
ДПС наголошує, що електронний квиток — це не фіскальний чек. У розумінні Закону про РРО він не є розрахунковим документом.
Навіть якщо квиток продається через сайт, мобільний додаток чи інший онлайн-сервіс — це не вважається продажем самої послуги перевезення.
По суті, це аналог талона чи сертифіката, оскільки квиток лише дає право скористатися послугою в майбутньому.
Якщо покупець оплачує квиток на сайті, вводячи реквізити картки через сервіси переказу коштів, це не вважається банківською операцією в розумінні виключень Закону про РРО. Це розрахункова операція, яка вимагає фіскалізації.
Чеки можна не видавати тільки якщо ви даєте покупцю повні реквізити свого рахунку (IBAN), і він оплачує їх:
- через касу банку;
- через термінал самообслуговування банку;
- через інтернет-банкінг (наприклад, "Приват24") за реквізитами рахунку, а не через "кнопку оплати" на сайті.
Отже, при продажі квитків через інтернет з оплатою карткою через платіжні сервіси РРО/ПРРО обов’язковий, а без нього можна працювати лише за умови оплати покупцем напряму за IBAN без кнопки оплати на сайті.