Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Близько 75% українських підприємців фіксують зростання доходів: що цьому сприяло
26.06.2026
Фото: Magnific
Близько 75% українських підприємців фіксують зростання доходів після впровадження цифрових методів оплати. Такі дані дослідження озвучив старший директор, керівник з розвитку комерційних рішень Visa для бізнесу в країнах Східної та Південно-Східної Європи, Центральної Азії та Кавказу Антон Гурбан.
За його словами, 50% споживачів готові продовжувати купувати в онлайні у разі наявності звичного для них методу і способу оплати.
У той же час з іншої сторони треба зважати на очікування споживачів. Якщо подивитися на результати опитування, 83% продавців, які приймають тільки готівкову оплату, втрачали своїх покупців. Через банальну причині — просто не було достатньої кількості готівки, або взагалі не було готівки, — наголосив Гурбан.
Згідно з дослідженнями, 90% підприємців, які зараз працюють з готівкою, готові найближчим часом підключити POS-термінали.
Проте під час оплати онлайн можуть виникати й проблеми. За словами Грбана, 7 із 10 клієнтів хоча б раз не завершували оплату через те, що "щось відбувалося з самою оплатою". На думку експерта, це створює суттєві ризики втрати клієнтів, оскільки повернути їх до цієї торговельної точки чи на маркетплейс надалі є великим питанням.
У компанії Visa зазначають, що впровадження безготівкових розрахунків є комбінацією економії операційних витрат та потенційного збільшення обсягів бізнесу. За результатами досліджень, підприємці у своїх стратегіях розвитку орієнтуються на цифрові платежі як на додатковий канал залучення клієнтів та збільшення обсягів операцій.