Від піци до судів: за лаштунками бізнесу “Полісся-Продукт”

Серед сотень продуктових мереж в Україні особливе місце займають ті, що стали «своїми» для мешканців регіону. У Житомирській області такою мережею є «Полісся-Продукт». Компанія з 2002 року виросла із локального дистриб’ютора до найбільшого регіонального ритейлера. Своїм розвитком вона не тільки будує місцевий торговий ландшафт. Це ще й драйвер. Чого саме? Інфраструктури, робочих місць та нового досвіду клієнтів.

У 2024 році мережа сягнула 82 точки, але вже у першому кварталі 2025 року вона нараховувала 70 магазинів. Зміна кількості супроводжувалася трансформацією: компанія зосереджувалася на якості обслуговування, підтриманні довіри покупців і розвитку сучасного формату. Це про трендове поєднання магазину та кафе. Як працює мережа та що пропонує клієнтам? Чому компанія має численні судові справи? Про це – далі в матеріалі видання.

---

Огляд мережі

Якщо живете в Житомирській області, шанси, що хоча б раз заходили та купували щось у «Полісся-Продукт», — майже 100%. Це не просто мережа магазинів, а справді сильний гравець. Що має потужну логістику, власне виробництво та дистрибуційну структуру. Компанія заснована понад двадцять років назад – 4 листопада 2002 року. Керівник і власник бізнесу — Олександр Ракович, який є одним з найвпливовіших підприємців Житомирщини.

На піку розширення у 2024 році компанія управляла 82 магазинами. Проте вже до кінця першого кварталу 2025 року кількість торгових точок зменшилася до 70. Це не свідчить про скорочення бізнесу. А більше говорить про зміну стратегії: фокус на ефективність, якість і стандартизацію.
Компанія щодня обслуговує понад 30 тисяч покупців, пропонуючи доступ до продуктів першої необхідності у форматі «біля дому». Крім роздрібного бізнесу, «Полісся-Продукт» є одним з найпотужніших дистриб’юторів у регіоні. Компанія посіла перше місце у всеукраїнському рейтингу дистриб’юторів за версією В2В Медіа-групи TradeMaster Group.

До бізнес-екосистеми Олександра Раковича ще входять хлібопекарське виробництво «Максимус Україна», об’єкти комерційної нерухомості та навіть медіабізнес — радіостанція ТРК «Орта-Форум». Різноманітні напрямки в бізнесі допомагають ефективніше реагувати на ринкові зміни. Також сприяють стабільності роботи роздрібного напрямку роботи.

Один формат магазинів

Формат магазину «біля дому» на сьогодні в тренді. У виконанні «Полісся-Продукт» — це не просто міні-маркет у спальному районі. Це багатофункціональний простір, що поєднує торгівлю та швидке харчування. А також місце, куди йдеш не лише за хлібом, а й за кавою, свіжою піцою — і трохи домашньою атмосферою. У кожній точці є сучасна зона перекусу, автомат з кавою, свіжа випічка, сендвічі, салати, гарячі обіди та навіть піцерія.

Частина асортименту — це продукція власного виробництва, що дозволяє контролювати якість та оперативно реагувати на відгуки клієнтів. Особливе місце в полицях займають товари під власними торговими марками компанії: міцний алкоголь «Z Vodka», бюджетна бакалія «Ґратіс» та гастрономічні позиції «ХатіПаті». Це не просто товари, а й інструмент цінової конкуренції, лояльності та маржинальності.

“Середня площа наших магазинів становить 100 квадратних метрів”, – зазначив Євгеній Романюк, помічник директора «Полісся-Продукт». Для такого формату мережі це – класичний вибір обсягу торговельної території. Площі у 100 квадратних метрів достатньо, аби ефективно організувати простір для основного асортименту щоденних товарів. Зокрема, йдеться про наповнення полиць молочною продукцією, бакалією, хлібом, напоями та власною випічкою.

Загалом концепція магазинів відповідає ключовим вимогам сучасного споживача: доступність, швидкість і знайомий асортимент. Споживачі, які постійно мають купу справ, надзвичайно цінують можливість перекусити без додаткових витрат часу. Підхід під назвою «все потрібне поруч» — ідеальний для невеликих міст і селищ, де мережа й зберігає лідерство.

Як мережа обирає точки для магазинів

Збереження позицій в регіоні потребує продуману стратегію вибору локацій. «Полісся-Продукт» є яскравим прикладом регіонального ритейлера, який не просто зберігає позиції. Мережа активно зростає в умовах стабільної конкуренції.

У Житомирі компанія охоплює переважно житлові масиви з високою щільністю населення. Ці локації розміщенні в зонах постійного руху пішоходів і транспорту, що робить їх зручними для щоденного відвідування. Вибір кожної точки свідчить про бажання бути максимально близькими до споживача — як у прямому, так і в маркетинговому сенсі.

Розташування поблизу зупинок громадського транспорту, в густонаселених кварталах і біля перехресть допомагає залучати не лише місцевих мешканців, а й “тимчасових” покупців. Такий підхід: логістична доступність + повсякденна зручність — забезпечує стабільний потік клієнтів.

Ще однією з помітних характеристик мережі є активна присутність у містах обласного підпорядкування та невеликих селищах. Ці населені пункти мають меншу концентрацію національних конкурентів. А це означає, що вони створюють простір для розвитку локального бренду, впізнаваного серед мешканців громади.

У таких локаціях компанія не лише заповнює пусті місця для роздрібної торгівлі. «Полісся-Продукт» виступає важливим соціальним інститутом: створює робочі місця, формує доступ до якісних продуктів за доступними цінами та підтримує локальну економіку.

Варто сказати, що мережа демонструє довгострокове бачення та планування. Багато магазинів відкрито на околицях, у нових житлових комплексах або мікрорайонах. Такий підхід допомагає закріпити позиції там, де конкуренти лише придивляються до можливостей. Водночас присутність у центральних частинах міст дозволяє забезпечити високу впізнаваність бренду. Дає змогу працювати з широким колом покупців — від офісних працівників до туристів.

Всі магазини мережі дотримуються формату «біля дому», але кожен із них адаптований до потреб конкретної локації. У магазинах присутні зони для кави й чаю, піцерія, свіжа випічка та зона перекусів. Виходить що, кожен торговий об’єкт – це не просто місце купівлі продуктів. Назвемо це зручною точкою щоденної взаємодії для місцевих жителів.

Такий прагматичний і гнучкий підхід дозволяє мережі не лише зростати, а й залишатися близькою до своїх споживачів — географічно, ціннісно і щодня.

Коли ритейлер йде в Prozorro

Чи всі продуктові мережі активно беруть участь у публічних закупівлях? Звичайно, що ні. Це досить кропітке діло, пов’язана з бюрократією, суворими вимогами та часто невеликими коштами. Проте для ТОВ ТК «Полісся-Продукт» участь у тендерах — не масштабна експансія, а більше обережна й системна робота в межах регіону.

Компанія є помітним, хоча й не надто гучним гравцем у системі Prozorro. З моменту впровадження електронних торгів «Полісся-Продукт» встиг взяти участь приблизно у 45 тендерах як постачальник. Йдеться здебільшого про продукти харчування, напої та борошняну продукцію для місцевих державних і комунальних установ — шкіл, коледжів, соціальних служб.

Обсяги контрактів тут доволі скромні. Наприклад, у 2021 році компанія отримала державних замовлень лише на 31 тисячу гривень. У 2022-му — ситуація змінилася: сума зросла майже у сім разів і склала понад 220 тисяч гривень. Проте вже наступного року обсяг знову зменшився — у 2023-му компанія уклала тендерних контрактів лише на 37 тисяч гривень. 2024 рік завершився з показником у 200 тисяч. За перші шість місяців 2025 року компанія отримала замовлень ще на 125 тисяч гривень.

Найчастіше мережа постачає продукти харчування для освітніх чи соціальних установ у Житомирській області. Один із найбільших клієнтів — Житомирський агротехнічний фаховий коледж. Лише від нього підприємство отримало замовлень на 230 тисяч гривень. Виконком Житомирської міської ради закупив продукції на суму близько 165 тисяч гривень, а Головне управління Пенсійного фонду в області — ще на 110 тисяч.

Що кажуть покупці – досвід клієнтів 

Ми проаналізували відкриті коментарі клієнтів у Google-картах, щоб передати атмосферу мережі зсередини — такою, якою її бачать самі житомиряни. Редакція не ставить оцінок роботі компанії. Ми, як завжди, лише прагнемо передати реальну картину на основі відкритих відгуків. Це живий досвід клієнтів, який дає можливість краще зрозуміти, як працює мережа на практиці.

Магазини «Полісся-Продукт» сприймаються більшістю клієнтів як зручні точки біля дому. Також як досить комфортні маркети на зупинках та в спальних районах. Часто звучить фраза: «є все необхідне». Адже асортимент включає базові продукти, щось до кави та готові страви. Водночас покупці говорять, що даний формат не завжди дозволяє забезпечити широкий асортимент. Хоча є переваги: готові ланч-бокси, піца на виніс, зона кави та бонусна система в мобільному додатку.

Привітний персонал — ще одна сильна сторона, яку неодноразово згадують у відгуках. Люди діляться тим, що продавці можуть допомогти з вибором, порадити, а також швидко обслуговують на касах. Подекуди трапляються зауваження, але загальний тон здебільшого доброзичливий. Окремо виділяють зручність покупок — від розташування і стоянки для авто до наявності банкомата біля входу. Клієнти пишуть, що часто заходять до магазину після роботи або навіть після пробіжки, щоб взяти щось до вечері.

Зрозуміло, що є й чіткі сигнали для вдосконалення. Найбільше зауважень стосується протермінованої продукції. Хоча в усіх продуктових магазинах зустрічаються такі проблеми, все ж варто звертати особливу увагу до цього питання. Також клієнти скаржаться на різницю між ціною на полиці та на касі, не завжди свіжі овочі, а в окремих точках — на слабку організацію приймання товару.

Загалом, клієнти вбачають у магазинах зручний місцевий маркет. В якому можна швидко знайти потрібне і навіть отримати щось більше: каву, піцу, гарячу випічку. Але для зміцнення лояльності мережі варто пильнувати за досвідом споживачів. Дбати про  контроль термінів, стандарти сервісу та стандартизацію підходу до обслуговування в різних магазинах.

Як компанія захищає своє у правовому полі

Юридична історія компанії «Полісся-Продукт» така ж насичена, як і її торговельна діяльність. Понад три сотні судових рішень, десятки виконавчих проваджень і триваюче провадження у справі про банкрутство. Але що стоїть за цими цифрами — конфлікти, масштаб, чи бізнес-реальність великої мережі?

ТОВ «Полісся-Продукт» має доволі активну судову історію: за даними Єдиного державного реєстру судових рішень, фігурує у понад 320 судових рішеннях. Переважна більшість із них стосується господарських спорів і стягнення заборгованостей. На додаток, є адміністративні справи, пов’язані з перевірками та податковими питаннями.

Одним із ключових юридичних фактів є відкрите провадження у справі про банкрутство, яке було ініційоване у 2022 році фірмою-кредитором ТОВ «Полетехніка». Цю справу розглядає Господарський суд Запорізької області. Станом на середину 2025 року вона все ще триває. Це вказує на існування фінансових суперечностей між компанією та її кредиторами, які поки не знайшли остаточного вирішення у суді.

Серед відомих епізодів у судовій хроніці – справа за участю ДП «Українська горілчана компанія “Nemiroff”», яка у 2018–2019 роках намагалася стягнути з «Полісся-Продукту» близько 100 тисяч гривень. Претензії стосувалися дистрибуції алкогольної продукції. Хоча, під час розгляду справи було встановлено, що компанія повністю виконала свої зобов’язання, і суд відмовив у задоволенні позову. Це один із прикладів, коли компанії вдалося відстояти свою позицію в господарському процесі.

У Єдиному реєстрі виконавчих проваджень також значиться 32 відкритих провадження, пов’язаних із виконанням рішень судів або зобов’язань компанії перед іншими суб’єктами. Здебільшого це можуть бути спори щодо боргових зобов’язань перед комерційними контрагентами, штрафів, податкових нарахувань або договірних стягнень. Утім, важливо сказати, що податкових боргів або заборгованості зі сплати ЄСВ у компанії немає. Це підтверджують дані публічних реєстрів за 2024–2025 роки.

Процедура банкрутства та відсутність відкритих виконавчих справ із боку податкових органів дозволяє припустити, що фінансові труднощі, які стали підставою для провадження, пов’язані переважно з приватними боргами перед іншими підприємствами, а не з державою. Сума таких боргів офіційно не розголошується, але сам факт триваючої процедури підтверджено в офіційних джерелах.

Таким чином, судова історія «Полісся-Продукт» виглядає масштабною, але при цьому типовою для великого бізнесу. Як показує практика, мережа активно відстоює свої інтереси у судовому порядку, включаючи податкову, договірну та адміністративну сфери.

Фінансові результати: як компанія тримає планку

Перейдемо до цифр. Порахувавши їх, ми можемо вивести формулу фінансової стійкості кожного ритейлера. Звернемо увагу на зростання доходів, спосіб управління ресурсами й наявність податкового боргу.

«Полісся-Продукт» демонструє впевнене й послідовне зростання практично за всіма основними фінансовими показниками. Ще у 2020 році компанія керувала доходом у межах 1 млрд грн. До кінця 2024-го ця цифра дійшла вже до 2 млрд грн. Така позитивна динаміка вказує на чітке стратегічне управління та адаптивність компанії до ринкової ситуації.

У 2023 році мережа мала дохід на рівні 1,7 мільярда гривень, а чистий прибуток становив 53 мільйона. Уже в 2024 році компанія помітно збільшила виторг – до 2 мільярдів гривень (+18% за рік). Водночас прибуток піднявся до 61 мільйона (+16%). Обидва показники демонструють здорове фінансове зростання без різких стрибків. Це особливо важливо в умовах ринкової нестабільності. Така динаміка свідчить про те, що компанія не лише успішно розширює бізнес, а й утримує витрати під контролем, забезпечуючи сталу прибутковість.

Разом із прибутками зростала і загальна вартість активів компанії — з 380 мільйонів гривень у 2023 році до 450 мільйонів у 2024-му (+20%). Це, ймовірно, свідчить про посилення матеріально-технічної бази та нові інвестиції в логістику, обладнання чи торгові площі. Зобов’язання також зросли за останні два роки — з 150 мільйонів до 175 мільйонів гривень. Це свідчить, що компанія зберігає можливість своєчасно розраховуватись за поточними зобов’язаннями.

Ще один вагомий сигнал — відсутність податкових боргів. За даними на 2024–2025 роки, компанія зареєстрована платником ПДВ, працює на загальній системі оподаткування та чесно подає фінансову звітність. Така прозорість важлива не лише для партнерів, а й для держави та місцевих громад.

Кадровий потенціал — ще один показник масштабів: на кінець 2024 року в компанії працювало близько 750 осіб. Це трохи менше, ніж у 2021 році. Тоді було 820 працівників. Така динаміка цілком логічна за умови, що компанія оптимізує процеси і впроваджує покращення у логістиці та офісній частині бізнесу.

Фінансова картина компанії за 2023–2024 роки виглядає збалансованою та стійкою. Це, звичайно, є позитивним сигналом для партнерів, інвесторів і постачальників. «Полісся-Продукт» не тільки зростає – робить це виважено й обережно. Без гучних стрибків, але з продуманою логікою росту.

Полісся-Продукт без зайвого

Історія цієї компанії — це приклад того, як регіональний бізнес може вирости з дистрибуції до повноцінної торговельної мережі з майже 2 мільярдами гривень обороту на рік. Разом з тим, приклад того, як масштаб вимагає не лише зусиль, а й балансу між розвитком, репутацією і фінансовою відповідальністю.

У відповідь на питання «що відбувається з компанією» — реальність змішана. З одного боку, мережа трансформує магазини «біля дому». Розширюється асортимент готової їжі, впроваджуються бонусні програми, покупці залишають чимало теплих слів про обслуговування. І все це — в умовах війни, логістичних збоїв і ритейл-конкуренції.

З іншого боку — компанія скорочує кількість магазинів, має за плечима понад 320 судових рішень, процедуру банкрутства, десятки виконавчих проваджень. Це говорить про напругу всередині бізнесу: кредиторські спори, фінансові зобов’язання, складність роботи з постачальниками. Проте важливо — навіть за таких умов компанія зберігає прибутковість, виконує податкові зобов’язання та продовжує бути активним гравцем на ринку.

Автор: Світлана Лисенко