Компанія, яка залишалась у тіні — чому про ТОВ «Альянс Рітейл Груп» заговорили зараз

Фото: RAU.ua

Хто сказав, що тиша — це про слабкість? Поки великі гравці міряються квадратними метрами та голосно заявляють про інновації, ця компанія розвивалася тихо, майже непомітно для загалу. Але сьогодні її вже не сховаєш за лаштунками ринку. ТОВ «Альянс Рітейл Груп» — це як той сусід, якого всі знали з виду, але ніхто не здогадувався, що він — архітектор масштабного перетворення локального ритейлу.

З новими форматами, власною гастрономічною філософією та стратегічним поглядом на клієнта, ця компанія починає задавати нові правила гри. І якщо ви досі її не помічали — саме час познайомитися ближче

---

Загальна інформація про компанію

ТОВ «Альянс Рітейл Груп» зареєстроване у 2021 році, хоча її ключова торгова марка — «Домашній маркет» — бере свій початок ще з 2010 року. Компанія об’єднує п’ять брендів: «Домашній маркет», «OSNOVA», «PRO Просто продукти», «FRIPP TIME», «CHILL TIME», а з 2023 року — ще й новий бренд «Máshket», який уже встиг змінити карту ритейлу центральної України.

На сьогодні в портфелі компанії — понад 170 торгових точок, зокрема понад 70 магазинів «Домашній маркет», 11 супермаркетів «Osnova» та 24 магазини «PRO». У 2024 році Mashket став найдинамічнішим проєктом групи, відкривши 67 нових магазинів і трансформувавши ще 10 зі старого формату. ТОВ «Альянс Рітейл Груп» належить двом підприємцям — Павлу Варшавському та Юрію Пасічнику.

Формати магазинів

1. Домашній маркет — магазин біля дому

Це найдавніший формат компанії, що позиціонується як невеликий продуктовий магазин біля дому або в прохідних локаціях. Перевага формату — зручне розташування в окремих приміщеннях або на перших поверхах будівель, швидкий доступ до базових продуктів, а також власна кулінарія під брендом «Авторська кулінарія».

Сьогодні мережа охоплює Вінницю, Київ, Житомирщину та Хмельниччину. У магазинах продаються готові страви, напівфабрикати, піца, десерти, а також вода власного виробництва «Легенда Гір». Додатково мережа активно розвиває мобільний додаток із кешбеком та бонусною системою, яким вже користується понад 50 000 людей.

2. OSNOVA — універсальний супермаркет 

Osnova — це супермаркет середнього формату, який мережа «Альянс Рітейл Груп» почала розвивати з 2017 року, орієнтуючись на покупців, яким важливо придбати всі основні продукти в одному місці. Ці магазини мають середню або велику торговельну площу — зазвичай від 600 м² — та розміщуються у зручних, прохідних локаціях: на перших поверхах будівель або в окремих приміщеннях. 

На відміну від магазинів «біля дому», Osnova — це простір для повноцінних тижневих закупів. Тут представлений широкий продуктовий асортимент: від свіжих овочів, м’яса та молочки до бакалії, напоїв і побутових товарів. Важливою перевагою є власне виробництво кулінарії під брендом «Авторська кулінарія», яке щодня постачає в магазини піцу, гарячі страви, десерти, напівфабрикати — щомісяця продається понад 27 тисяч піц і 21 тисяча десертів. 

У форматі Osnova також діє програма лояльності з мобільним додатком, якою користуються понад 68 тисяч зареєстрованих клієнтів. Формат Osnova — це спроба об’єднати зручність локального ритейлу з масштабом повноцінного супермаркету. Компанія робить ставку на універсальність, власне виробництво, помірні ціни та зручність — і цим створює конкурентну модель для міст регіонального рівня.

3. Mashket — нове покоління “біля дому”

Mashket — це новий роздрібний бренд компанії «Альянс Рітейл Груп», створений у 2023 році шляхом ребрендингу частини мережі «Домашній маркет». Назва виникла як креативна гра слів від «Домашній маркет» і символізує оновлення формату та підходу. Основна ідея Mashket — запропонувати покупцям сучасний, компактний, але добре укомплектований продуктовий магазин біля дому, з фокусом на якісну кулінарію, швидке обслуговування та зручність.

Mashket працює у середній ціновій категорії, площа магазинів варіюється від 50 до 350 м². Основна концепція — компактний формат із чіткою логікою викладки товарів, широким асортиментом продуктів щоденного попиту та додатковими зонами, які збільшують середній чек і приваблюють нових клієнтів. У кожному маркеті є зони з хот-догами, піцою власного виробництва, свіжою випічкою, кавою із самообслуговуванням — усе зроблено так, щоб клієнт міг не лише купити продукти, а й перекусити на місці.

Активне масштабування Mashket відбувається за трьома напрямками: відкриття нових власних точок, переформатування магазинів інших брендів у складі «Альянс Рітейл Груп», а також розвиток через франчайзинг. Лише у 2024 році було відкрито 67 нових маркетів і ще 10 — переформатовано, а загалом під вивіскою Mashket вже працює понад 80 точок. 

Франчайзинг — важлива складова розвитку мережі: партнерам пропонують відносно доступну модель з інвестиціями від 20 000$, з можливістю часткової оплати з прибутку. На сайті компанії зазначено: окупність — від 6 місяців, чистий прибуток з другого місяця — від $2 000, а в перспективі 2–3 років — до $3 000 щомісячно. Такий підхід дає змогу активно залучати локальних підприємців і знижувати фінансові ризики самої компанії.

Стратегія вибору точок для магазинів

ТОВ «Альянс Рітейл Груп» демонструє системний і виважений підхід до вибору локацій для магазинів. Стратегія компанії враховує як специфіку великих міст, так і особливості малих населених пунктів. Їхній досвід свідчить, що раціональне розміщення торгових точок суттєво впливає на рівень продажів, лояльність клієнтів і загальну ефективність роботи мережі.

Мережі компанії активно розвивають магазини у житлових мікрорайонах міст, особливо у Вінниці, де зосереджена основна частина торгових точок. Наприклад, «Домашній маркет» має магазини в густонаселених районів з активним пішохідним трафіком. Така локалізація дозволяє створити звичку у мешканців щодня заходити за продуктами поруч з домом.

Багато магазинів мереж розташовані поруч із зупинками громадського транспорту або на транспортних артеріях місті. Це дозволяє залучати як пішоходів, так і водіїв — як жителів, так і гостей міста. Наявність магазинів біля перехресть та вузлів маршрутів забезпечує постійний потік покупців упродовж дня.

Компанія не обмежується великими містами, магазини «Домашній маркет» відкрито також у селищах. У таких локаціях конкуренція часто слабша, а потреба в якісних товарах — висока. Це дозволяє мережі стати «магазином №1» у населеному пункті, швидко здобути довіру місцевих мешканців і сформувати стабільну базу лояльних клієнтів.

Особливо показовою є стратегія в Києві: мережа розміщується не лише в центральних локаціях, а й у спальниках. Це свідчить про прагнення охопити різні соціальні та економічні категорії населення, враховуючи як платоспроможність, так і потребу в зручному доступі до базового набору продуктів.

Мережа чітко концентрується у регіонах, які легко адмініструвати та обслуговувати: це дозволяє оптимізувати логістику, управління персоналом та маркетинг. Центрами тяжіння є Вінниця (ядро), Київ, Хмельницький, Бердичів. Така модель дає змогу підтримувати контроль якості, швидко реагувати на виклики та побудувати локальну експертизу.

Отже, підхід до вибору локацій у ТОВ «Альянс Рітейл Груп» — це поєднання доступності, щільності населення, транспортної логістики та локальної стратегії під кожен бренд. Такий баланс дозволяє мережам компанії не просто розширювати присутність, а й створювати сталі, прибуткові магазини, які органічно вписуються в життя громади.

Відгуки клієнтів про мережу

Вивчивши публічні відгуки клієнтів про магазини компанії ТОВ «Альянс Рітейл Груп» — «Домашній маркет», «Основа» та «Máshket», редакція проаналізувала сильні сторони та зони росту мережі з погляду щоденних споживчих очікувань. Ми не ставимо остаточних оцінок, а лише об’єктивно передаємо зібраний клієнтський досвід.

«Домашній маркет» найчастіше отримує позитивні відгуки завдяки зручному формату та привітному персоналу. Покупці високо оцінюють доброзичливість, готовність продавців допомогти з пошуком товару та підтримку на касі. Серед ключових переваг — свіжі продукти, широкий асортимент, наявність кулінарного відділу, фастфуд-меню та навіть кава від баристи. Магазини подобаються клієнтам також через доступність — «є у кожному дворі».

Однак не всі відгуки однозначні. Деякі клієнти скаржаться на завищені ціни на окремі товари та неточності в розрахунках — зокрема, коли ціна на касі не відповідає заявленій акційній. Це вказує на потребу в покращенні прозорості цінової політики та контролю касової дисципліни.

Магазини «Основа» мають протилежні оцінки. Серед плюсів — зручне розташування (поруч з домом), швидке обслуговування, смачна кава та акційні пропозиції. Покупці відзначають гарний асортимент, особливо овочів і фруктів, та можливість здійснити покупки навіть пізно ввечері.

Водночас критики звучить чимало: покупці нарікають на недостатню клієнтоорієнтованість, а також на несвоєчасну заміну цінників і продаж товарів, близьких до завершення терміну придатності. Це вказує на те, що варто звернути особливу увагу на роботу персоналу і стандартизацію сервісу.

Магазини «Máshket» — найменші за масштабами, але зі своїми постійними відвідувачами. Клієнти відзначають зручну локацію, швидке обслуговування, програму лояльності та смачні хот-доги. Персонал у багатьох випадках характеризується як ввічливий та привітний. Проте зустрічаються скарги на обмежений асортимент та відсутність ключових товарів. Деякі покупці також повідомляють про невідповідність цін на полиці та на касі.

Узагальнюючи, компанія має помітну присутність у повсякденному житті місцевих мешканців завдяки компактним і зручним форматам магазинів. Сильними сторонами мережі є привітний персонал у частині локацій, свіжість продукції та можливість швидко придбати все необхідне. 

Водночас актуальними залишаються виклики, пов’язані з упорядкуванням стандартів обслуговування, прозорістю цін та контролем якості. Подальше вдосконалення цих аспектів може суттєво зміцнити лояльність до брендів групи в умовах конкурентного середовища локального ритейлу. Яким чином це реалізовувати — вирішуватиме вже керівництво компанії.

Фінансові показники та вектор відновлення

Редакція видання традиційно розглядає фінансові результати як один із ключових індикаторів ефективності ритейлера, що дозволяє об’єктивно оцінити його стійкість, стратегічні кроки розвитку та здатність адаптуватися до викликів ринку. Для партнерів, постачальників і споживачів така інформація є маркером відкритості та довгострокової надійності бізнесу.

Фінансові результати ТОВ «Альянс Рітейл Груп» свідчать про значне зростання ключових показників у 2024 році після непростого періоду. Компанія подвоїла обсяги активів та зобов’язань, наростила дохід і вийшла на позитивний фінансовий результат, що вказує на активізацію бізнесу та спробу відновлення операційної ефективності.

У 2023 році компанія мала дохід на рівні 715 млн грн, але завершила рік зі збитком майже 7 млн грн. У цей період підприємство також програло податкову справу щодо продажу алкоголю без акцизів. Крім того, впродовж багатьох років діяльності компанія фігурує у понад 40 судових справах, переважно господарської юрисдикції. Серед найбільш помітних — суперечки з АТ «Вінницяобленерго», Укпостач і низкою приватних підприємців. 

Протягом 2024 року компанія демонструє суттєве відновлення. Дохід зріс до 1,2 млрд грн (+70%), а чистий фінансовий результат змінився на позитивний — 8,2 млн грн. Активи зросли до 387 млн грн (+109%), а зобов’язання — до 343 млн грн (+126%), що свідчить про масштабні інвестиції, оновлення мережі та активну фазу розвитку після ребрендингу під брендом «Máshket».

Попри непростий бекграунд, «Альянс Рітейл Груп» демонструє прагнення стабілізувати фінансову ситуацію та переглянути стратегію. Поточна динаміка вказує на повернення до зростання, що важливо як для ринку, так і для партнерів. 

Тиха сила, що набирає гучності

Про ТОВ «Альянс Рітейл Груп» заговорили зараз не тому, що компанія раптом стала іншою — вона вже давно будує фундамент якісного ритейлу, просто не кричала про це. Її стратегія — це про глибоке розуміння регіонального покупця, про ставку на гнучкість замість гонитви за розмірами, про розвиток брендів із локальним обличчям, але зі сміливим баченням.

Нові формати, сучасна кулінарія, ставка на ІТ-рішення та поступове розширення присутності — усе це вже зараз формує компанію, яка вийшла з тіні і почала диктувати тренди у своєму сегменті. І, схоже, ми тільки на початку цієї історії.

Автор: Світлана Лисенко

Фото: фб-сторінки «Альянс Рітейл Груп»