Зроблено у Вінниці: як місцева мережа «Грош» дає фору національним гігантам

Фото: rau.ua

Ще у 90-х з маленького кіоску у Вінниці почалась історія компанії, яка сьогодні є флагманом регіонального рітейлу — ТОВ-НВП «Аргон». Її розвиток — це приклад еволюції бізнесу, який зумів адаптуватися до змін на ринку, зберегти локальну ідентичність і масштабуватись до мережі з кількома форматами: від гіпермаркетів до дискаунтерів. 

Сьогодні під брендами «Грош», «Грош-Експрес», «Пан Економ» та «К-маркет» компанія не лише забезпечує жителів Вінниччини якісними продуктами, а й формує конкурентне середовище для загальнонаціональних мереж. У цьому матеріалі ми проаналізуємо ключові елементи стратегії «Грош»: формати магазинів, власні торгові марки, вибір локацій та фінансові показники

---

Історія та масштабування: як «Грош» виріс з кіоску до регіонального гравця

Історія мережі «Грош» — це хрестоматійний приклад того, як локальний бізнес, розпочавшись із невеликої торгової точки у Вінниці, зумів трансформуватись у впізнаваного гравця на ринку ритейлу. Ще у 90-х компанія розпочинала з малого — кіоск із базовим асортиментом продуктів — але вже тоді в її підході читався стратегічний потенціал. 

Поворотним моментом став 23 грудня 1999 року, коли у Вінниці відкрився перший повноцінний магазин під управлінням ТОВ-НВП «Аргон». А вже у 2003 році мережа зробила гучну заявку на лідерство: компанія відкрила перший гіпермаркет «Грош» з площею понад 3 000 м² — на той момент формат абсолютно новий для регіону.

Протягом наступного десятиліття компанія обрала стратегію обережного, проте впевненого зростання: не гналася за кількістю, а тестувала формати, вдосконалювала логістику, розвивала партнерські зв’язки з постачальниками. Нові магазини з’являлися поступово — один-два кожні кілька років. Керівник компанії Олександр Третяк з перших років розвитку поставив акцент на стабільність, ефективність і глибоке розуміння локального ринку — ці принципи й сьогодні прослідковуються в основі філософії «Грош».

Перший масштабний імпульс експансії настав у 2016 році — тоді мережа відкрила одразу шість нових магазинів. Це стало сигналом, що компанія вийшла на новий етап готовності масштабуватися. У 2020 році до портфелю додалося ще чотири торгові точки, у 2023-му — ще п’ять. І навіть після початку повномасштабної війни бізнес не зупинився: попри виклики, мережа продовжує відкривати нові магазини, демонструючи вражаючу адаптивність.

Станом на початок 2025 року під брендами «Грош», «Грош-Експрес», «Пан Економ» та «К-маркет» працює 33 магазини. Усі вони розташовані на території Вінницької та Хмельницької областей. Це свідчить про цілеспрямовану фокусовану стратегію — компанія не розпорошується, а максимально якісно охоплює два регіони. Такий підхід забезпечує глибоку інтеграцію з місцевою економікою, ефективне управління ланцюгами постачання та справжню довіру з боку споживача.

Бренди та формати: багаторівнева система ритейлу

Один з ключових викликів для будь-якої роздрібної мережі — це адаптація до різних типів споживачів та контекстів: великого міста і районного центру, родини з дітьми й одинокого студента, покупця з високим чеком і того, хто рахує кожну гривню. 

Мережа відповідає на цей виклик системно — через розбудову чітко сегментованої багаторівневої структури брендів і форматів магазинів. Такий підхід дозволяє не просто бути присутнім на ринку — а займати у свідомості покупців різні ролі: від щоденного помічника до місця для великого закупу або швидкого перекусу.

Розпочнемо з флагмана — «Грош». Це гіпермаркети з розширеним асортиментом і великим торговим простором. Тут можна знайти все: від бакалії, м’ясної та молочної продукції до непродовольчих товарів, дитячих іграшок, засобів догляду, побутової хімії. Але головна відмінність — в сервісі та додатковій цінності: кулінарія, піцерія, свіжа випічка, зони з готовою їжею. Це вже не просто магазин, а місце, куди приходять всією родиною, плануючи закуп на тиждень або навіть більше. Площа сучасних гіпермаркетів цього формату — до 3000 м², а останні відкриття магазинів — на рівні 850 м². 

Наступна ланка — «Грош-Експрес». Це супермаркети, які ближчі до формату «біля дому», але зберігають основні принципи великого брата: якісний асортимент, кулінарію, акційні пропозиції. Їхній формат ідеально підходить для швидкого, але повноцінного шопінгу. Покупець може зайти дорогою додому після роботи та купити все необхідне на вечерю — від овочів до свіжої піци чи десерту. Площа таких магазинів зазвичай становить від 500 до 2 000 м².

Для покупців, які орієнтуються насамперед на економію, компанія створила «Пан Економ» — формат дискаунтера. Ці магазини не перевантажені декором чи сервісом, але дають чіткий і зрозумілий меседж: «тут дешевше». У фокусі — базовий продуктовий кошик, власні торгові марки, регулярні знижки. Це — варіант для щотижневих закупівель на мінімальний бюджет, який при цьому не жертвує якістю.

Про формат «Пан Економ» видання не знайшло офіційних даних щодо площі магазинів, однак з огляду на специфіку дискаунтера можна припустити, що торгова площа таких об’єктів зазвичай коливається в межах 300–800 м² — достатньо для розміщення базового асортименту, власних торгових марок та акційних товарів без зайвих витрат на декор чи додаткові сервісні зони.

Найкомпактніший формат — «К-маркет». Це мінімаркети, які з’являються в густонаселених районах Вінниці та околиць. Їхня місія — бути буквально «на відстані кроку», задовольняючи щоденні потреби у молоці, хлібі, крупах чи снеках. Площа таких магазинів коливається в межах від 100 до 300 м².

Ця багаторівнева модель — приклад системного підходу до ритейлу, де кожен бренд має чітко окреслену роль і не конкурує один з одним. Навпаки — разом вони створюють екосистему, яка охоплює практично всі типи споживачів у межах регіону. Завдяки цьому компанія не тільки масштабувалася, а й забезпечила робочими місцями понад 1700 працівників, сформувавши сталу, економічно вагому присутність на локальному ринку.

Сервіс доставки від «Грош»

Мережа активно інвестує у розвиток сервісів, які роблять щоденні покупки зручнішими для своїх клієнтів. Одним із таких сервісів стала доставка товарів із супермаркетів мережі по Вінниці та найближчих передмістях. 

Замовлення можна зробити онлайн, починаючи з мінімальної суми 150 грн для ближчих зон та від 500 грн — для дальніх. Для зручності клієнтів зони доставки поділені на три категорії: «Швидкі кордони», «Місцеві межі» та «Дальні горизонти», що дозволяє гнучко планувати логістику та час прибуття пакунків — від 40 до 120 хвилин.

Крім сайту, замовити продукти можна також через мобільний додаток «Грош доставка», доступний для смартфонів. Додаток має зручний інтерфейс, адаптований під щоденні покупки: користувачі можуть швидко обирати товари з улюблених категорій, бачити актуальні ціни, знижки, переглядати історію замовлень і зберігати «улюблені» позиції. Це робить процес купівлі ще простішим і швидшим — особливо для тих, хто часто користується доставкою або замовляє схожі набори продуктів.

Мережа також подбала про якісне пакування: усі товари фасуються у фірмові пакети, а для окремих категорій — таких як побутова хімія, заморожені або охолоджені продукти — передбачене додаткове пакування, зокрема й термобокси. Це гарантує збереження якості продуктів навіть у складних погодних умовах.

Сервіс передбачає також можливість перевірки замовлення при отриманні. У випадку сумнівів щодо якості продукції, покупець має право відмовитися від товару безпосередньо при кур’єрі. Таким чином, «Грош» демонструє не лише клієнтоорієнтованість, а й високий рівень операційної культури, що стає вагомою конкурентною перевагою серед регіональних гравців ринку.

Власні торгові марки та кулінарія

В умовах конкуренції з національними мережами локальні гравці часто мають одну важливу перевагу — гнучкість і глибше розуміння регіональних смаків. Компанія «Аргон» зуміла перетворити це на стратегічну силу, зробивши ставку на розвиток власних торгових марок і локальну кулінарію. Це не лише формує лояльність споживача, а й дозволяє контролювати якість і ціну, посилюючи конкурентоспроможність на полицях.

Кулінарні зони в магазинах «Грош» стали справжнім магнітом для покупців. Свіжоприготовлена піца, ароматна випічка, салати, млинці, WOK, шаурма — усе це подається у зручному форматі готових страв, які можна з’їсти на місці або взяти з собою. Вибір справді вражає: від комплексних обідів до десертів та ролів. Варто зазначити, що кулінарія — це не просто додаткова опція, а важлива бізнес-одиниця: покупець, який заходить по піцу, часто купує ще кілька товарів, збільшуючи середній чек. 

Сьогодні компанія «Аргон» розвиває широку лінійку власних торгових марок, що охоплюють десятки категорій товарів — від харчових продуктів до побутової хімії. Завдяки цьому мережа не лише утримує маржинальність і гнучко керує цінами, а й формує довіру споживачів. 

Серед найпопулярніших власних торгових марок — «Подільська марка», яка налічує понад 130 позицій базових продуктів: крупи, олію, борошно тощо. Локальні м’ясні вироби представлені брендом «Подільські ковбаси», а молочна лінійка з фермерського молока — під маркою «Mileko». Кондитерські вироби випускаються під брендом «Sweet Melodies».

Категорію снеків представляє бренд «Хруст Time», спортивне харчування — «Power Energy». Засоби для догляду за домом об’єднані під маркою «2 Wash&Clean», а товари для особистої гігієни — під брендом «Feel Yourself». Для гурманів створено лінійку делікатесів та ікри «SeaStar». Напої під брендом «FineWaters» включають воду різних видів, а власна кава представлена маркою «Matteo» у кількох форматах.

Компанія «Аргон» грамотно використовує потенціал власних торгових марок і кулінарії як інструментів не просто прибутку, а й позиціонування. Таким чином, мережа «Грош» створює щось своє — з місцевим акцентом, локальним смаком і персоналізованим підходом. Це не просто роздріб — це регіональний характер, який має вагу і майбутнє.

Як мережа обирає локації?

Для будь-якого ритейлера правильний вибір локації — це ключ до стабільного потоку клієнтів і прибуткової роботи магазину. Мережа вочевидь добре це розуміє: її присутність у багатьох населених пунктах Вінниччини та за її межами демонструє чітку та зважену стратегію розміщення торгових точок.

Аналізуючи карту магазинів, видно, що «Грош» орієнтується на міські житлові райони з високою щільністю населення, а також на райони з активним транспортним потоком. У Вінниці, де розташовано найбільше магазинів мережі, точки рівномірно покривають як спальні мікрорайони, так і центральні частини міста. Це дозволяє охопити широку аудиторію — від студентів і офісних працівників до пенсіонерів і мешканців багатоповерхівок.

Цікаво, що мережа активно виходить за межі обласного центру, охоплюючи малі міста та селища. У таких населених пунктах конкуренція зазвичай нижча, проте потреба в якісному роздрібному сервісі така ж висока. Такий підхід дозволяє «Грош» не лише розширювати ринок, але й зміцнювати впізнаваність бренду в області.

Окрему увагу мережа приділяє розташуванню поблизу зручних транспортних артерій та вузлів. Наприклад, магазини розташовані так, щоби бути «по дорозі» для автомобілістів і пасажирів громадського транспорту. Це типова стратегія для формату convenience store — бути максимально доступним, коли клієнту потрібно «забігти швидко».

З погляду розширення, «Грош» не боїться експериментувати з новими територіями, як-от вихід на ринок Хмельницького та присутність у селищах. Ці регіони можуть дати додатковий приріст клієнтів і зменшити ризики, пов’язані з надмірною концентрацією магазинів в одному місті.

Таким чином, стратегія вибору локацій мережі «Грош» базується на трьох основах: доступність, присутність у місцях з потужним людським потоком і розумне регіональне розширення. Такий підхід не лише забезпечує стабільний розвиток компанії, а й дозволяє їй залишатися ближчою до покупця — незалежно від того, де той мешкає.

Що кажуть клієнти про «Грош»

Для кожного рітейлера репутація в очах покупців є важливою складовою успіху. Аналіз відгуків клієнтів у Google-картах дозволяє краще зрозуміти сильні сторони мережі, а також виявити виклики, з якими стикається компанія. Видання не робить остаточних висновків, однак прагне дати об’єктивну картину споживацького досвіду.

Мережа «Грош» отримує чимало позитивних відгуків за широкий асортимент, наявність кулінарії та власної пекарні, розташування магазинів у зручних локаціях, велике паркування, а також можливість здійснювати покупки навіть пізно ввечері. 

Покупці особливо відзначають просторі торговельні зали, зручну навігацію та наявність у супермаркетах товарів різних груп — від фруктів до канцелярії. Багато коментаторів хвалять і готову продукцію — страви власного виробництва, серед яких особливо згадується піца. Деякі магазини мережі мають додаткові переваги, як-от велопарковки, пандуси, банкомати та навіть лавочки біля входу.

Однак, поряд із цими перевагами, мережа отримує й зауваження. Найчастіше клієнти звертають увагу на завищені ціни, які подекуди перевищують середньоринкові або не відповідають заявленим знижкам. Проблемою називають і розбіжність між цінниками на полицях та сумами в чеках. 

Окремі покупці скаржаться на якість товарів — трапляються прострочені, несвіжі або тверді фрукти. Водночас подібні ситуації час від часу трапляються в усіх магазинах, особливо у великих торговельних мережах з широким асортиментом та інтенсивним товарообігом. Це не завжди свідчить про системну проблему, проте потребує регулярного контролю та оперативного реагування з боку персоналу.

Про сервіс. Деякі клієнти вказують на недружнє або байдуже ставлення співробітників, недостатню кількість працюючих кас, що спричиняє черги. Також пишуть про незручну систему оплати з розділенням чеків на власне виробництво та інші товари супермаркету.

Серед основних побажань клієнтів — покращити умови для короткотривалого перекусу в магазині (наприклад, облаштувати барні стійки), ефективніше реагувати на енергетичні виклики та краще організовувати простір між стелажами.

Підсумовуючи, можна сказати, що мережа «Грош» продовжує бути однією з найпомітніших серед вінницьких ритейлерів. Велика кількість позитивних коментарів свідчить про довіру з боку споживачів, а зауваження можуть стати точками росту для покращення якості обслуговування та клієнтського досвіду.

Динаміка фінансового росту та управління ресурсами

Фінансові результати «ТОВ-НВП “АРГОН”», що управляє мережею супермаркетів «Грош», демонструють позитивну динаміку, попри певні коливання у вартості активів та зобов’язань. Дані за 2023 рік та дев’ять місяців 2024 року свідчать про зростання прибутковості компанії, що може вказувати на більш ефективне управління витратами та адаптацію до економічних умов.

У 2023 році компанія отримала 3,3 млрд грн доходу при чистому прибутку 19 млн грн. Водночас загальні активи становили 820 млн грн, а зобов’язання — 740 млн грн. На кінець третього кварталу 2024 року дохід склав вже 2,9 млрд грн, а прибуток зріс до 55 млн грн, що майже втричі перевищує показник за весь попередній рік. Це дозволяє припустити, що компанія працює над підвищенням операційної ефективності та маржинальності.

Хоча вартість активів зменшилась до 760 млн грн, а зобов’язання — до 645 млн грн, зростання прибутку свідчить про більш оптимізоване використання ресурсів. Компанія, схоже, зосереджується на покращенні внутрішніх процесів, контролі витрат і точнішому управлінні грошовими потоками.

Позитивним сигналом для партнерів і споживачів є також прозорість у фінансовій звітності. На офіційному сайті компанії регулярно публікуються аудовані звіти за попередні роки, зокрема за 2020, 2021 та 2022 роки. У звітності опубліковані такі документи: звіт аудитора, звіт про управління, баланс, звіт про фінансові результати, звіт про рух грошових коштів за прямим методом та звіт про власний капітал. Таке розкриття інформації підвищує рівень довіри до компанії як з боку клієнтів, так і з боку інвесторів та контрагентів.

Чого варто повчитися у мережі

Мережа «Грош», що входить до складу компанії «Аргон», є яскравим прикладом успішного регіонального рітейлу з глибоким розумінням локального споживача. За понад два десятиліття вона пройшла шлях від кіоску до багаторівневої системи маркетів. Її сила — у гнучкості форматів, постійній роботі над якістю сервісу й товарів, інвестиціях у власне виробництво, а також у розвитку власних торгових марок, які формують сталість споживання та маржинальну перевагу.

Для рітейлерів це приклад того, як регіональний бізнес може створити лояльну аудиторію, адаптуючи пропозицію до кожного типу локації. Для постачальників — потенційний партнер зі стабільною структурою та широким охопленням у межах області. А для гравців національного масштабу — нагадування, що локальні мережі, які добре знають свого покупця, здатні не просто витримати конкуренцію, а й задати планку сервісу, близькості та формату.

Автор: Світлана Лисенко

Фото: www.myvin.com.ua