Amazon попросил Apple убрать из своего магазина приложение для борьбы с фальшивыми отзывами

Фото: Geekwire

Компания Apple убрала из App Store приложение Fakespot спустя месяц после добавления. Приложение анализирует отзывы к товарам в интернете, проверяет их на подлинность и выявляет среди них фейки, сообщает CNBC. В компании объяснили, что удалили его из магазина после жалобы Amazon, который заявил, что последняя версия Fakespot теоретически может красть данные клиентов торговой площадки.

---

Приложение Fakespot работает по принципу анализа достоверности отзывов на Amazon, оценивая их по шкале от A (самая высокая оценка) до F (самая низкая). Затем оно предоставляет покупателям рекомендации по продуктам, которые больше всего удовлетворяют их запросы.

Amazon сообщила о Fakespot в Apple для расследования после того, как выяснилось, что приложение, по словам онлайн-гиганта, предоставляет покупателям вводящую в заблуждение информацию о продавцах и их товарах, а также наносит ущерб бизнесу продавцов и создаёт потенциальные риски для безопасности. Также в Amazon считают, что Fakespot внедряет код, позволяющий собирать и отслеживать информацию о клиентах. После обращения Amazon приложение исчезло из App Store 16 июля.

Как заявил создатель Fakespot Сауд Халиф, Apple удалила приложение без каких-либо объяснений. По словам Халифы, его приложение действительно собирает "некоторые пользовательские данные", но при этом оно не продаёт их третьим лицам. Он отметил, что многие другие сервисы и веб-сайты, включая сам Amazon, тоже собирают и отслеживают сведения о пользователях.

В январе прошлого года компания предъявила аналогичные претензии к принадлежащему PayPal расширению браузера Honey, которое позволяет пользователям находить купоны при совершении покупок в онлайне, предупреждая пользователей, что это может быть угрозой их безопасности.

Вводящие в заблуждение или фальшивые отзывы пользователей оказались серьезной проблемой для интернет-магазинов, включая Amazon. Недавно компания активизировала свои усилия по обнаружению и удалению фальшивых отзывов. За последний год маркетплейс, на котором свои товары предлагают миллионы продавцов, вырос и составляет более половины общих продаж компании. Однако это повлекло за собой появление на платформе большого количества фальшивых обзоров, подделок и небезопасных товаров. Регулирующие органы в США и за рубежом уже приняли соответствующие меры по обнаружению поддельных отзывов на Amazon.

Перевод: Людмила Будина