Glovo в Украине ввел минимальную сумму заказа. Чтобы сделать заказ ниже неё, нужно доплатить от 10 грн

Фото: glovoua.com

Glovo в Украине ввел минимальную сумму заказа. На это обратил внимание корреспондент Retailers. 

---

Она была введена в мае, после завершения активной фазы карантина в Украине, рассказали в пресс-службе сервиса. “Размер минимальной суммы заказа варьируется для различных партнеров. Она, как правило, в 3-4 раза меньше суммы среднего заказа. Это позволяет сохранить доступную стоимость доставки для пользователей сервиса” – отметили в компании.

Но пользователи по-прежнему могут оформить заказ меньше минимальной суммы. “В этом случае нужно заплатить надбавку — около 10-15 грн., в зависимости от условий заведения”, – рассказали в пресс-службе. Однако на самом деле доплатить можно и больше. Например, в  ресторане "Хачапури и вино" при заказе еды меньше чем на 450 грн, нужно доплатить 40 грн.

Доплата за заказ, если он ниже установленной минимальной суммы, –  не новинка. Например, британский сервис доставки Deliveroo взимает небольшую комиссию в размере $5 за заказы ниже $12. Немецкий сервис доставки Foodpanda взимает с пользователей разницу до минимальной суммы в $10.

В Glovo так пояснили введение минимальной суммы заказа: "Доход сервиса формируется на основе двух факторов – стоимости доставки и комиссии от партнера.... Размер корзины заказа напрямую влияет на абсолютную величину комиссии, соответственно, вариант с заказом одного соуса или одноразового кухонных принадлежностей является убыточной историей".

Как это выглядит в приложении?

Теперь на страничке заведений в приложении появилось уведомление о том, что при заказах менее минимальной суммы пользователь будет платить надбавку.

Минимальная сумма заказа и сумма надбавки отличаются от заведения к заведению. Например, в McDonlad`s, если заказать еду на сумму  менее 100 грн, можно доплатить 10 грн и все равно оформить заказ. В японском рамен-шопе Menya Musashi при таком же пороге заказа доплатить можно 15 грн. В ресторане "Хачапури и вино", как уже писали выше, минимальная сумма заказа – 450 грн. Если заказ меньше этой суммы, надбавка – 40 грн.

Автор: Людмила Будина