7 признаков подделки на Amazon. Как избежать мошенников при покупке товара на маркетплейсе.

28.06.2018
466

psm7.com

Amazon стал главным магазином миллениалов, где продается все, что угодно с доставкой прямо к вашей двери – иногда бесплатно, если вы являетесь членом Amazon Prime. Но наряду со всеми невероятными удобствами возникает одна важная проблема: Amazon превратился в  рай для мошенников, пишет CNBC. Обширная сеть продавцов – важная часть того, что делает  Amazon тигром в экосистеме. Но в то же время, наличие такого большого количества продавцов затрудняет, если не делает невозможным, контроль за ними. Клиенты жалуются на то, что все чаще они получают поддельные товары.


Цена слишком низкая, чтобы быть правдой

Когда вы видите продавца на углу улицы, который продает часы Rolex за 20 долларов, не так сложно понять, что это подделка. Тот же принцип можно применить к товарам на Amazon. Если  цена товара ниже рыночной стоимости, есть высокие шансы, что вы не получите оригинал.

  • Как избежать. Когда вы находите товар, который якобы продается по крутой скидке, обязательно посмотрите его цену на другом сайте в Интернете или в ближайшем магазине. Будьте скептически настроены, если товар на сайте Amazon, будет стоить значительно ниже, чем у любых других продавцов. Люди обычно не продают действительно дорогие вещи дешевле, чем другие продавцы, без какой-либо конкретной причины, которую вам должны подтвердить. Если вам не могут подтвердить причину скидки, высока вероятность того, что продукт – это подделка, а не выгодная сделка.

Вы не знаете продавца

Множество продавцов используют платформу Amazon для продажи своих товаров, используя огромную клиентскую базу сайта. Это может быть как благословением, так и проклятием. Когда продавец не является узнаваемым брендом, это, конечно, может означать, что перед вами маленький  или не местный магазин. Однако это также может означать, что это просто место  продажи подделок.

  • Как избежать Старайтесь изучать каждого продавца, особенно если находите  на его странице что-то подозрительное. Шансы велики, что если продавец отправляет контрафактные товары, кто-то ранее уже  публично жаловался на него. Более того, если продавец является законным, нетрудно найти информацию о нем и подтвердить подлинность.

Незнакомый бренд продает знакомый продукт.

Когда вы находите продукт, который вам уже хорошо известен, но вы никогда не слышали о бренде, который его произвел – есть шанс, что это может быть подделка. Мошенники часто делают дешевые версии популярных товаров, которые они могут продавать по более низкой цене, чем оригинальные.

  • Как избежать. Когда вы покупаете обычный товар, но неизвестного бренда, поищите, есть ли какая-либо легкодоступная информация о продавце. Вы, несомненно, можете найти компанию, которая делает незапатентованный товар фирменного наименования без ущерба для качества, но она должна иметь отзывы довольных клиентов. Считайте “красным флажком”, если есть негативная информация о компании или она вообще отсутствует.

Странные отзывы

Когда есть серия чрезмерно позитивных отзывов по товару, это может быть плохим знаком. В частности, если каждый комметарий имеет пять звезд или написан подозрительным языком. Есть вероятность, что в таком случае кто-то создает ложные отзывы с целью обмана потенциальных клиентов.

  • Как избежать. В Amazon есть ярлык "подтвержденной покупки", который указывает, что человек, оставивший отзыв, действительно приобрел этот товар. Также вы можете вычислить поддельный отзыв по манере написания, которая, скорее, напоминает рекламную брошюру, нежели честное мнение о покупке. Обзоры, утверждающие, что продукт является поддельным, – веская причина избегать любых транзакций.

Сторонний продавец просит вас связаться с ним перед оплатой

Вместо того, чтобы дать вам заплатить  за товар через Amazon, продавец попросит вас  написать ему лично. При общении он попросит вас приобрести подарочную карту Amazon на сумму вашей покупки и предоставить номер карты. Можете не сомневаться – как только продавец получит номер подарочной карты Amazon, вы больше никогда его не увидите.

  • Как избежать. Не заказывайте товары у продавцов, которые просят у вас связаться с ними. Кроме того, никогда не покупайте подарочные карты Amazon для оплаты товаров по просьбе продавца.

Фотографии продукта не являются настоящими

Когда фотографии продукта кажутся слишком совершенными, есть большой шанс, что они ненастоящие. Предоставление покупателям возможности изучить детали контрафактных товаров – это то, чего избегают мошенники, поэтому они, скорее, воспользуются фотографиями из фотобанков или уже существующего объявления.

  • Как избежать. Вы можете выполнить поиск изображения в Google, чтобы увидеть, встречается ли эта фотография где-то еще. Если вы видите, что ее взяли из другого объявления, есть очень большой шанс, что фото подменили, чтобы не использовать реальное фото. И, соответственно, чем больше снимков, которые позволяют вам внимательно изучать предмет с разных точек зрения, тем большая вероятность того, что вы имеете дело с продавцом, который является законным.

Продавец пытается направлять вас на сайт

Вас должно насторожить, когда описание предмета подталкивает вас покинуть Amazon, чтобы сделать покупку в другом месте или найти лучшее предложение на другом сайте. Одно дело – пассивно рекламировать сайт компании или предлагать краткий рекламный ролик о других продуктах  компании, но упорно заставлять вас посещать другие сайты – как минимум, подозрительно.

  • Как избежать. Amazon – это сайт, разработанный специально для продажи вещей людям, поэтому большинству поставщиков  удобно использовать его только с этой целью. А сайты вне Amazon значительно облегчают торговлю поддельными товарами и даже делают возможным  воровство личной информации или номера кредитных карт. Не  совершайте покупку вне Amazon и не раскрывайте личную финансовую информацию подозрительным продавцам.

Источник: CNBC

Перевод: Юлия Олейник

 

Читайте свежие новости и аналитику о ритейле и интернет-торговле в Украине на нашей странице в Facebook, на нашем канале в Telegram и в Facebook Messenger, (обновление раз в день), а также подписывайтесь на нашу еженедельную e-mail рассылку.