Пузырева Юлия

Должность:
Директор по клиентскому опыту сети Watsons
Возраст:
Образование:
Киевский политехнический институт, факультет менеджмента и маркетинга.

Chief Customer Officer у Watsons Ukraine, Agile-практик. Окрім звичайних функцій з управління маркетингом та клієнтським досвідом, фокусуюся наDigital-трасформації бізнесу Watsons в Україні, зокрема відповідаю за eCommerce.

Понад 12 років досвіду роботи маркетинг-директором у рітейлі, включаючи компетенції з управління програмою лояльності (CRM) та клієнтським досвідом (CXM), з управління календарем промоцій, з мультиканальних маркетингових комунікацій, зі створення форматів магазинів.

Certified Scrummaster® (CSM)

Certified Scrum Product Owner® (CSPO)